‘대한민국 상생경영대상’은 기업의 본질적 가치와 시대적 변화를 선도해온 미래적 기업을 발굴해 수상하는 상이다.
이와 관련 소비자포럼은 지난 5월부터 상생경영 활동을 펼치고 있는 기업을 대상으로 △고객과의 상생, 고객감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 델파이 조사를 실시했다.
이후 기업이 실천하고 있는 상생경영 활동에 대한 면대면 인터뷰를 통해 심의자료를 보강했으며 심의위원회의 심의를 통해 최종 후보를 뽑았다.
소비자포럼에 따르면 위메프는 고객중심의 경영철학을 핵심으로 CS부서를 대대적으로 확충하고, 정기적인 고객만족도 조사를 위해 미스터리쇼퍼제도를 운영하는 등 고객과의 상생을 위해 노력하고 있다는 점을 높게 평가 받았다.
박유진 위메프 홍보실장은 “소비자 중심 경영으로 기업,고객 그리고 고객사 3자 간의 진정한 상생경영을 만들어가겠다”며 “향후에도 다양한 제도를 확충하여 상생경영을 발전시키겠다”고 말했다.
이지애 기자
lja@iknews.co.kr
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