IBK기업은행, ‘반응형 웹’ 기술 넣어 홈페이지 개편

[컨슈머치 = 송수연 기자] 어떤 환경의 기기로 접속해도 홈페이지와 동일한 콘텐츠를 제공하는 새로운 기술이 화제다.

IBK기업은행(은행장 권선주)은 홈페이지를 전면 개편하면서 홈페이지를 접속하는 기기에 맞게 화면크키가 자동으로 최적화되는 반응협웹 기술을 금융권 최초로 적용했다고 2일 밝혔다.

태블릿 PC, 스마트폰 등 어떤 채널로 기업은행 홈페이지에 접속하더라도 PC로 접속한 홈페이지와 동일한 콘텐츠 환경으로 이용할 수 있게 됐다.

아울러 홈페이지 내 고객이 많이 사용하는 메뉴를 찾기 쉽도록 구성하고 고객 라이프 사이클에 맞는 상품을 추천하는 ‘IBK상품트리’ 서비스도 신설했다.

이를 통해 고객이 자신에게 맞는 상품을 찾고, 손쉽게 가입할 수 있도록 개선해 고객 사용 편의성을 높였다.

이밖에도 다국어 홈페이지(영어, 중국어, 베트남어, 인도네시아어) 내 IR 관련 콘텐츠를 강화해 해외투자자 등 외국인들의 접근성을 향상시켰다.

기업은행 관계자는 “반응형웹 기술 적용으로 고객이 어떤 채널로 홈페이지에 접속하더라도 혼동없이 동일한 서비스를 편리하게 이용할 수 있을 것”이라며 “고객이 많이 사용하는 메뉴를 분석해 홈페이지를 개편했다”고 말했다.