교원투어(대표 장동하)가 새로운 여행 전문브랜드 론칭을 앞두고 티저 영상을 공개했다.교원투어는 이달 말 신규 브랜드 ‘여행이지’를 정식 론칭한다. 포스트 코로나 시대를 맞아 여행 수요가 점차 회복세를 보임에 따라 차별화된 여행상품과 맞춤 서비스를 앞세워 치열한 여행 시장을 적극 공략해 나갈 예정이다. 신규 브랜드 인지도 확대를 위해 '그래, 이게 바로 여행이지'라는 브랜드 슬로건을 내걸고, 배우 조승우를 대표 모델로 선정했다. 공개한 티저 영상에서는 자신의 제주도 여행 경험을 공유하는 조승우의 이야기를 1분 가량의 짧
롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 지난 21일부터 진행한 ‘대한민국 광클절’ 결과, 5일 동안(21~25일) 주문고객이 엔데믹 이전 대비 2배 증가하는 등 리오프닝 기대감을 높였다.4회차를 맞는 이번 ‘대한민국 광클절’은 지난 2020년 이후 매회 110억 원의 쇼핑 지원금 제공, 5000억 원 규모의 행사 물량을 준비해 선보이며 유통업계를 대표하는 행사로 자리잡았다. 행사 5일 만에 주문건수 90만 건을 돌파했으며, 방문자수는 엔데믹 이전(1~3월) 평균 대비 25%, 주문고객은 2배 증가했다. 명품·잡화와 패션, 뷰티 주문건수도 10~
아시아나항공(대표 정성권)이 한국생산성본부가 주관하는 「국가고객만족도(NCSI) 조사」 에서 작년에 이어 ‘국내 항공 부문’ 1위를 달성했다.아시아나항공은 26일 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2022년도 NCSI 시상식에서 ‘국내 항공 부문’ 1위 항공사로 선정됐다. 이로써 아시아나항공은 1998년부터 매년 실시된 「국가고객만족도(NCSI) 조사」 ‘국내 항공 부문’에서 총 22회 수상이라는 쾌거를 달성했다.이번 조사에서 아시아나항공은 ▲국내선 비즈니스클래스 운영 ▲ ASIANA CARE+ 통합 방역·예방 프로그램 ▲테마별 컨셉
기아가 상품성을 대폭 개선한 ‘더 뉴 텔루라이드(The New Telluride)’를 선보였다.기아는 13일(현지시각) 미국 뉴욕 제이콥 재비츠 컨벤션 센터(Jacob Javits Convention Center)에서 열린 2022 뉴욕 국제 오토쇼(2022 New York International Auto Show(이하 뉴욕 오토쇼)에서 '더 뉴 텔루라이드(The new Telluride)'를 세계 최초로 공개했다.지난 2019년 디트로이트 오토쇼에서 처음 공개된 텔루라이드는 ‘월드 카 어워즈(World Car Aw
롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 로 유명한 팝 아티스트 한상윤 작가의 한정판 작품을 단독으로 선보인다.최근 아트테크, 경매, 콜렉팅 등 MZ세대를 중심으로 미술품 소비 트렌드가 변화하고 있다. 미술품이 단순 취미와 감상의 영역을 넘어 가치소비 실현과 재테크 수단으로 여겨지고 있다.롯데홈쇼핑은 지난달 모바일TV를 통해 아트테이너 ‘필독’의 작품을 선보인 결과, 100만 원대 원화 작품이 20분 만에 판매되기도 했다. 이에, 최근 미술품 시장에서 인기 장르로 떠오르고 있는 ‘팝 아트’ 분야의 유명 작가와 협업해 단독 상품을 기
LG유플러스(대표 황현식)이 골프 IT 기업 ㈜브이씨와 골프 서비스 사업 협력을 위한 업무협약을 체결했다.브이씨는 골프거리측정기 ‘보이스캐디’, 골프 시뮬레이터 ‘보이스캐디 VSE’, 골프워치 ‘T시리즈’, 세계 최초 레이저∙GPS 결합형 거리측정기 ‘SL2’, 디지털 야디지북 ‘Y1’, 휴대용 론치모니터 ‘스윙캐디’ 등 골프 관련 디바이스를 연구 개발 및 판매한다. 대표 상품인 ‘보이스캐디 골프워치 T시리즈’는 누적 판매량이 50만 개에 달한다.이번 업무협약을 통해 LG유플러스의 초정밀측위 및 통신 기술과 브이씨의 골프 IT 디바
공영홈쇼핑의 1분기 제주 여행 상품 판매액이 170억 원을 달성했다.이는 전년 동기 대비 10배 이상 증가한 수치로, ‘포스트 코로나’ 시대의 도래와 함께 봄철 여행 성수기를 앞두고 수요가 폭발한 결과로 풀이된다.지난 3일 공영홈쇼핑이 새롭게 선보인 제주 3박4일 여행 상품도 첫 방송에서 8억3000만 원 가량의 실적을 기록하며 인기를 모았다.기존에 주로 판매되던 2박3일 일정 대신 3박4일로 구성하고, 요트 투어, 돌고래 에코 투어 등의 일정과 함께 ‘럭셔리 여행’으로 차별화 한 것이 특징이다.공영홈쇼핑은 14일 오후 6시 40분
상하농원(대표 류영기)이 봄을 맞아 애견과 함께하는 ‘개 편한 글램핑 패키지’를 오는 11일부터 운영한다.‘자연 속 힐링스테이’을 슬로건으로 내세운 상하농원 '개 편한 글램핑' 프로모션은 10kg 이하 소형견 1마리까지 글램핑 1동에 동반해 숙박할 수 있도록 운영하고 애견용 고급 원목 침대와 식기, 배변 패드를 기본 제공한다. 또한 ▲애견과 함께 즐기는 야외 BBQ ▲하루 종일 애견과 함께 산책할 수 있는 상하농원 ▲석양이 아름다운 구시포 항구까지 총 10km의 다양한 산책로 프로그램이 준비돼 있으며 야간 산책을 위한
10년 전부터 여행을 다니면서 모아온 고급 와인이 와인셀러 하자로 인해 모두 터져버렸다.소비자 A씨는 와인셀러를 구입하고 자신이 수집해오던 와인 7병을 보관했다.그러나 와인셀러 고장으로 인해 와인들은 모두 얼어버렸고, 셀러 안에서 터져버렸다.A씨는 와인셀러 판매사에 연락을 취해 배상을 요구했고, 판매사는 방문해 사진을 찍어 돌아간 후 연락이 없는 상황이다.1372 소비자 상담 센터 측은 와인셀러의 하자로 인해 온도 조절이 안되고 와인이 얼어서 피해를 입은 사실이 확인된다면 당연히 배상 청구를 해야 할 수 있다고 조언했다.와인셀러의
여행 인원이 모자라 두 번이나 여행 상품이 취소된 소비자가 있다.A씨는 한 여행 상품을 예약하고 여행 출발일이 임박함에도 여행사로부터 연락이 없어 문의한 결과, 여행인원이 충족되지 않아 해당 상품이 취소됐다고 통보를 받았다.A씨는 동일한 여행 상품을 날짜를 바꿔 다시 예약했는데, 이 상품 역시 인원이 모자라 취소가 됐다.한국소비자원은 최소 인원이 정해진 여행 계약에서 최소 인원이 충족되지 않았음을 이유로 여행사는 계약을 해제할 수도 있으나 이에 대한 요건이 필요하다고 설명했다.「표준약관」의 경우 여행 출발일 7일 전까지 소비자에게
한 소비자는 렌터카 반납시 초과 주유된 금액에 대해 환급을 요구했지만 거절당했다.A씨는 제주 여행 중 차량을 대여했다.여행하면서 차량에 연료를 주유했고, 차량을 반납할 때에는 연료량 게이지가 처음 대여할 당시보다 초과했다.그러나 렌터카 업체에서는 초과 주유된 금액을 환급해주지 않았다.한국소비자원은 초과 주유된 연료대금의 정산을 요구할 수 있다고 했다.공정거래위원회의 「자동차 대여 표준약관」 제22조 제4항에서는 차량 반환 시 연료량이 임대시보다 부족할 경우 렌터카 회사는 당해 부족분에 대한 연료대금을 요구할 수 있다. 반대로 대여자
전북 고창에 위치한 농어촌 체험형 테마공원 상하농원(대표 류영기)이 ‘장 체험과 함께하는 지속 가능한 미식여행’을 성공리에 마쳤다.SSG닷컴과 함께 진행한 ‘장 체험과 함께하는 지속 가능한 미식여행’은 전통 장담그기 체험과 봄 제철 식재료를 활용한 미식 큐레이션 프로그램으로 지난 18일부터 19일 양일간 20팀 한정으로 운영됐다.1박 2일간 진행된 미식 여행 패키지는 상하농원 발효공방의 양혜영 고문이 진행하는 ‘전통 장담그기’ 체험을 중심으로 천혜의 자연환경인 고창에서 자란 재료를 활용해 전통 방식으로 메주를 만들고, 장을 담근 뒤
제주도에서 렌터카 서비스는 관광객 10명 중 7명 정도로 보편화 돼 있다.그러나 제주도에서 렌터카 운행중 사고가 발생하면 수리비 폭탄을 떠안을 가능성이 큰 것으로 나타났다.소비자주권시민회의(이하 소비자주권)가 제주도내 115개 자동차대여사업자(렌터카)(2021년 12월 31일 기준)의 약관을 분석했다.공정거래위원회의 「자동차대여 표준약관」을 적용업체는 5개 사업자(4.3%)에 불과했다.홈페이지를 통해 약관을 공개한 25개 사업자(21.7%) 역시 자체 약관이나 이전 표준약관을 제시하고 있다.특히 차량 보유 대수가 1000대 이상인
롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 올해 업계 처음으로 선보인 유럽 여행 상품이 60분 동안 주문 2500건이 몰리며 주문금액 180억 원을 기록했다.이번 상품은 지난 21일 해외 입국자 자가격리 면제에 맞춰, 홈쇼핑에서 올해 업계 처음으로 선보인 유럽 여행 상품으로, 코로나19로 그동안 유럽 여행을 기다려온 고객들의 억눌렸던 수요가 터지면서 주문이 몰린 것으로 해석된다. 덴마크, 노르웨이, 스웨덴, 핀란드 4개국을 여행하는 ‘북유럽 10일’과 프랑스, 스위스, 이탈리아 3개국을 여행하는 ‘서유럽 12일’ 상품으로 4월 22일부터 10월 3
한 소비자는 미성년자인 자녀가 구매한 항공권을 취소했지만 취소 수수료가 부가돼 당황해했다.미성년자인 아들이 부모의 동의없이 A씨의 카드로 여행사 홈페이지에서 60만 원 상당의 국제선 항공권을 구매했다.이에 대해 A씨는 여행사에 미성년자가 구입한 것이니 환불을 해달라고 요구했다.하지만 여행사는 미성년자 구입 여부와 상관없이 일반적인 항공권 구매 취소 시에 발생하는 취소 위약금 6만 원을 부과했다.A씨는 미성년자가 구입한 항공권을 취소할 때 위약금이 부과되는 것에 황당해했다.한국소비자원은 항공권 구매 계약의 당사자는 A씨와 사업자로 봐
하나카드(대표 권길주)가 하나금융그룹의 통합멤버십 플랫폼인 '하나멤버스'를 ‘하나머니’로 새롭게 리브랜딩해 선보인다.기존 ‘하나멤버스’는 하나금융그룹 고객의 로열티 프로그램 역할에 그쳤다면, 새로 변경된 ‘하나머니’는 하나금융그룹 고객뿐만 아니라 디지털머니 기반으로 모든 고객들에게 생활금융서비스를 제공하는 역할로 재탄생하게 된 것.첫째, 여행/건강/쇼핑 등 생활밀접서비스 중심의 컨텐츠 제휴를 확대할 예정이며 둘째, 급속히 발전하는 가상화폐시장과의 연계를 통한 디지털머니 비즈니스 확대한다. 셋째, 코로나 여파로 잠재돼
봄철을 맞아 가족여행, 나들이 등으로 숙박시설 이용자가 증가할 것으로 예상돼 호텔ꞏ펜션 등 숙박시설 내 침실, 수영장, 바비큐장 등 여러 장소에서 안전사고가 발생할 가능성이 크다.한국소비자원(원장 장덕진, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 호텔·펜션 등 숙박시설에서 발생하는 안전사고를 예방하기 위해 안전주의보를 발령했다.최근 3년간(2019~2021년) 소비자위해감시시스템에 접수된 숙박시설 관련 안전사고는 총 772건으로 매년 200건 이상 발생하고 있다.연령대별로 살펴보면 ‘10세 미만’의 안전사고가
한 소비자는 미국여행 중 배낭을 잃어버린 후 보험금을 청구했지만 거절당했다.소비자 A씨는 로스엔젤레스 시내 음식점에서 식사를 한 후 잠깐 부주의로 휴대용 카세트 등이 들어있는 배낭을 놓고 나왔다가 곧바로 음식점에 되돌아 갔으나 이미 배낭이 없어졌다. 바로 경찰서에 신고했으나 찾지 못한 채 귀국하게 됐고 보험사에 휴대품손해특별약관에 의한 보험금 지급을 청구하자, 보험사는 이 사고가 도난이 아니라 부주의에 의한 분실이기 때문에 약관에 따라 보험금을 지급할 수 없다고 청구를 거절했다. 한국소비자원 거래조사팀은 보험금을 지급받기 위해서는
한샘(대표 김진태)이 오는 4월 30일까지 한샘 ‘웨딩멤버스(Wedding Members)’ 이벤트를 진행한다.이벤트는 신혼부부에게 한샘 가구로 꾸미는 홈 스타일링 제안과 함께 웨딩지원금, 신혼필수 사은품 등 다양한 혜택을 제공하는 멤버십 이벤트다.최근에는 예식과 신혼여행에 소요되는 절차와 비용을 최소화하고 신혼생활에 필요한 가구, 가전 등 혼수 장만에 많은 비용을 투자하는 이른바 가치소비 웨딩 트렌드가 확산되고 있다.또, 장기화된 코로나19가 가져온 생활의 변화로 집에 머무는 시간이 늘어나면서 더 이상 집은 단순한 휴식의 공간이
롯데카드(대표 조좌진)가 국내외 가맹점에서 아시아나클럽 마일리지 적립 혜택을 제공하는 ‘아멕스 플래티넘 아시아나클럽 롯데카드’를 선보인다.이 카드는 기본 적립 혜택과 특별 적립 혜택을 통해 이용금액 1000원 당 최대 3마일리지를 적립해주는 것이 특징이다.먼저, 국내외 전 가맹점에서 이용금액 1000원 당 1마일리지를 기본 적립해준다. 여기에, ‘특별 적립’ 혜택으로 국내 가맹점, 국내 생활업종(대형마트/주유), 해외가맹점, 아시아나 항공권 결제 시 각각 0.5, 1, 2, 2마일리지를 이용금액 1000원 마다 추가로 적립해준다.