중학교 학생 330명이 서울시내에 위치한 실내아이스링크에서 볼쇼이 아이스쇼 공연을 단체로 관람하기로 하고 관람료 580만8000원을 지불했다.그러나 학부모와 학생이 사회적 분위기상 행사 취소를 요청해 부득이 행사 7일전에 예약을 취소하고 대금 반환을 요구했다.사업자는 사전에 고지한 자체 약관에 30%의 취소수수료가 명시돼 있다며 174만2400원의 위약금을 요구했다.한국소비자원은 10%의 위약금을 공제한 차액 반환을 요구할 수 있다고 말했다.「소비자분쟁해결기준」(공연업 - 영화 및 비디오물 상영업 제외)은 다음과 같이 규정하고 있다
한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회(이하 위원회)가 공연티켓 취소수수료가 전자상거래소비자보호법 등에 위배된다며 약관 수정을 요구했다.소비자 A 씨는 지난해 12월 6일 인터넷 쇼핑몰 옥션에서 12월 24일자 공연 티켓을 19만8,000원(예매수수료, 배송료, 쿠폰 사용액 제외)을 지불하고 공연 티켓 두 장을 구매했으며, 예매 후 11일 우편으로 티켓을 수
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 최근 콘서트, 뮤지컬 등 공연과 관련해 티켓 환불 요청이 거절되는 등 소비자피해가 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 특히 가을을 맞이해 문화생활을 즐기려는 시민들이 늘어남에 따라, 한국소비자원과 서울시는 25일 ‘민생침해 경보(소비자 피해주의)’를 공동으로 발령했다.한국소비자원에 따르면 2014년 1월~8월까지 공연관람으로
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
[컨슈머치 = 이용석 기자] KT는 새학기를 맞아 ‘14학번 새내기’를 대상으로 광화문 올레스퀘어의 다채로운 공연을 무료로 관람할 수 있는 이벤트를 시행한다.이번 이벤트는 3월 한 달 동안 이뤄지며 공연 당일 학생증을 지참한 14학번 학생이라면 누구나 무료로 공연을 관람할 수 있다.한편, 올레스퀘어는 문화공연과 IT 체험이 가능한 복합문화체험공간으로, 개관
서울시는 봄볕이 한창인 4월을 맞아, 도심 곳곳에서 꽃구경과 문화예술프로그램을 함께 즐길 수 있는 다양한 문화예술프로그램을 선보인다.도심광장과 공원, 미술관 및 박물관, 궁궐 등을 거닐며 공연, 전시, 축제 등 저렴하면서도 품격 높은 서울시의 문화프로그램을 통해 생활의 여유와 봄의 향기를 만끽할 수 있다.▲축제봄꽃 개화시기를 손꼽아 기다린 시민들을 위한 벚
KB국민카드(사장 최기의)는 겨울을 맞아 스키장, 공연 할인 등 다채로운 혜택을 제공하는 겨울맞이 이벤트를 실시한다. 전국 8개 주요 스키장(대명 비발디파크, 무주 덕유산 리조트, 용평 리조트, 하이원 리조트, 보광 휘닉스파크, 엘리시안강촌 리조트, 웰리힐리파크, 알펜시아 리조트)에서 내년 스키장 폐장일 까지 KB국민카드로 이용 시 리프트권 20~50% 할