설 연휴 최상의 금융서비스 제공을 위한 주요시스템 점검

[컨슈머치 = 김은주 기자] NH농협은행은 이대훈 은행장이 지난 9일 경기도 의왕시에 위치한 통합IT센터를 찾아 설 연휴를 대비하며 최상의 금융서비스를 제공하기 위해 비상근무중인 직원들을 격려하고, 고객편의에 힘써달라 당부했다고 밝혔다.

▲ (사진제공=NH농협은행)

NH통합IT센터는 설 연휴를 앞두고 주요시스템에 대한 사전점검과 거래집중에 대비한 시스템 증설을 실시했다.

또한, 비상근무를 실시해 주요시스템의 운영상황을 집중 모니터링하고, 거래집중 등의 비상상황에 즉각 대응할 수 있도록 강화했다.

이대훈 은행장은 “설 연휴에도 고객편의를 위해 노력하는 직원들의 노고에 감사드린다”며, “연휴에 비대면거래가 더욱 활성화되는 만큼 만전을 기해주시기 바란다”고 말했다.

한편, 이대훈 은행장은 12일 용산에 위치한 고객행복센터(콜센터)도 방문해 설 연휴 비상근무 계획을 점검하고, 연휴에도 고객과의 최접점에서 근무하는 상담사들을 격려할 계획이다.

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