소비자 관점으로 개선점 제안, 마케팅 제안 등 다양한 아이디어 기대

[컨슈머치 = 김은주 기자] NH농협손해보험(대표이사 오병관)은 18일, 서울 서대문구 본사 강당에서 회사 전반에 대한 아이디어를 제시할 제5기 소비자패널 10명을 선정하고 발대식을 개최했다.

▲ NH농협손해보험은 18일, 서울 서대문구 본사 강당에서 ‘제5기 소비자패널 발대식’을 개최했다. 오병관 대표이사(첫 번째줄 왼쪽에서 네 번째)와 관계자들이 발대식 후 소비자패널들과 함께 기념촬영을 하고 있다.(사진제공=농협손보)

이날 발대식은 NH농협손보 오병관 대표이사를 비롯한 임직원과 소비자패널 10명이 참석한 가운데 치러졌으며, 선정된 패널들은 다음달부터 4개월간 소비자 관점으로 개선점 제안, 신상품 제안, 민원예방을 위한 다양한 의견을 제시하는 등 활발한 활동을 펼칠 예정이다.

오병관 대표이사는 환영사를 통해 “농협손해보험이 더 나은 보험서비스를 제공하기 위해 소비자패널의 적극적인 참여를 기대한다”며 “앞으로도 직접적인 소통을 통해 고객의 신뢰를 얻는데 최선을 다하겠다”고 말했다.

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