[소비자고발신문 = 미디어팀] 운동화 품질 불만의 80%가 내구성과 관련한 불만인 것으로 밝혀졌다.
한국소비자원은 운동화 품질과 관련한 소비자 불만 상담이 지난해 상반기 1414건, 하반기 1465건, 올해 상반기 1357건이었다고 최근 밝혔다.
이 중 피해 구제를 신청한 건수는 각각 386건, 359건, 343건으로 모두 1,088건이었다.
피해 구제를 신청한 사유는 ‘품질’과 ‘A/S’ 관련 불만이 973건(89.4%)으로 가장 많았다.
이 중 가장 큰 비중을 차지한 내구성 불량(80.2%)을 유형별로 살펴보면 갑피 훼손이 183건으로 가장 많았고 염색 불량 150건, 접착·봉제 불량 123건, 안감 마모 93건, 밑창 불량 76건 순이었다.
한국 소비자원 관계자는 “다양한 소재의 운동화가 출시되는 만큼 구입할 때 신거나 세탁할 때의 주의 사항과 관리 방법을 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋다”며 “만일 제품 하자나 사업자와의 분쟁이 발생한 경우에는 소비자원 섬유제품심의위원회에 도움을 청하면 된다”고 말했다.