KB국민카드(사장 김재관)의 금융과 일상을 연결하는 종합금융플랫폼 KB Pay가 지난달 25일 가입 고객 1500만 명을 돌파했다.
원 플랫폼(One Platform)구축, 끊임 없는 콘텐츠 강화와 서비스 개선을 통해 KB Pay 가입 고객은 2023년 1124만 명, 2024년 말 1371만 명에서 올해 7월 말 1511만 명을 넘어섰다.
KB Pay 가입 고객 1500만 명 돌파에 힘입어 7월 월간 및 일간 활성이용자 수 모두 카드 업권 최고를 기록했다.
KB Pay MAU(월간 활성이용자 수)는 2023년 말 736만 명, 2024년 말 826만 명, 올해 7월에는 1006만 명으로 2023년 말 대비 약 37%, 270만 명 증가했다.
단기간 사용자 수 추이를 보여주는 DAU(일간 활성이용자 수) 역시 증가했다. 2023년 말 172만 명, 2024년 말 173만 명, 올해 7월에는 204만 명으로 2023년말 대비 약 19%, 32만 명 증가했다.
KB Pay에 방문하는 고객의 서비스 사용시간도 함께 증가해 Time Sharing(인당 월평균 사용시간)은 2023년 말 14.42분, 2024년 말 14.89분, 올해 7월에는 16.32분으로 2023년 말 대비 약 13%, 1.9분 가량 늘어났다.
KB국민카드 관계자는 “금융 콘텐츠에 대한 끊임없는 서비스 개선과 비금융 콘텐츠에 대한 다양한 확대 노력으로 월·일간 활성이용자 수, 인당 월평균 이용시간까지 새로운 기록을 갱신하고 있다”고 밝혔다.
이어 “향후에도 플랫폼 데이터를 활용한 개인화 서비스 영역을 확대하고 일상 생활에 필요한 다양한 콘텐츠 확대를 통해 혁신적인 고객 경험을 지속적으로 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
[컨슈머치 = 전향미 기자]