휘발유와 경유를 다루는 국내 4개 주유소 중 소비자들이 가장 관심을 갖고 있는 브랜드는 어디일까.많은 소비자들이 관심갖는 사항 중 하나가 주유소 브랜드의 평판지수라고 하겠다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 2일 조사한 자료에 따르면 소비자들은 GS칼텍스(대표 허진수)를 가장 많이 검색했으며 SK에너지(대표 정철길)에 대해
소비자들은 한국에 있는 국내외 자동차 회사들중 현대자동차(대표 정몽구, 김충호, 윤갑한)를 가장 많이 검색한 것으로 나타났다.또 생산된 뉴스가 가장 많은 현대자동차가 소비자소통지수에서도 1위를 기록했다.그러나 소비자들의 충성도를 나타내는 블로그와 카페 글 연관 포스팅 숫자에서는 독일차 브랜드 1~4위를 싹쓸이해 대조를 보였다.2일 업코리아와 컨슈머치가 공동
자산규모 6조 원 규모의 키움증권(대표 권용원)이 온라인 증권사 답게 사이버상에서 소비자들의 관심을 가장 많이 받는 것으로 나타났다.또 뉴스 및 블로그 카페 지식인 등 포스팅 연관 지수인 소비자소통지수는 우리투자증권을 합병, 자산규모 41조 원에 이르는 NH투자증권(대표 김원규)이 1위를 차지했다.소비자 충성도는 오랜 증권 명문가인 대우증권이 역시 가장 높
자산규모 30조 원이 넘는 손해보험회사들이 온라인상에서도 소비자들의 관심이 집중된 것으로 드러났다.27일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(7월26일~8월25일) 임의의 손해보험 12개사를 대상으로 브랜드평판지수를 조사한 결과 자산규모 60조7,896억 원의 삼성화재(대표 안민수)가 검색지수인 소비자참여지수에서 51만5,617건
생명보험업계를 대상으로 소비자관심도를 조사한 결과 삼성생명과 한화생명이 1,2위를 기록한 것으로 나타났다.반면 KB금융그룹의 KB생명(대표 신용길)은 소비자 참여지수와 소비자 소통지수에서 최하위를 기록해 대조를 보이고 있다.26일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 임의의 13개 생명보험사를 대상으로 지난 한달간(7월26일~8월25일) 브랜드
꽤나 이름있는 임의의 14개 아파트 브랜드 가운데 쌍용건설 ‘예가’와 부영 ‘사랑으로’가 소비자의 관심에서 가장 멀리 떨어져있는 것으로 나타났다.25일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난달 24일부터 이달 23일까지 한달간 소비자평판지수를 조사한 결과 온라인 검색지수인 소비자참여지수의 경우 김석준 회장이 CEO로 있는 쌍용건설 예가가 14위로 꼴찌를 기
대우건설 푸르지오가 두달 연속으로 소비자들의 사랑을 많이 받은 것으로 나타났다. GS건설 자이는 소비자소통지수에서 톱을 차지했다.25일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(7월24일~8월23일)아파트부문 브랜드평판지수를 조사한 결과 대우건설(대표 박영식)이 조사대상 14개 아파트 브랜드중 소비자참여지수 4만8,598건(웹 2만4,299건, 모바일
3대 소셜커머스중 소비자들이 가장 관심을 많이 갖는 곳은 쿠팡(대표 김범석)인 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 7월 한달간 소셜커머스를 대상으로 소비자관심지수를 조사한 결과 쿠팡이 907만5,504(웹서치 543만9,663, 모바일서치 363만5,841)로 소셜커머스 업계 1위를 차지했다. 2위는
국내 시중은행중 소비자들이 가장 관심을 많이 갖는 은행은 KB국민은행(은행장 윤종규)인 것으로 나타났다.286조8,544억 원으로 자산규모 1위인 우리은행(은행장 이광구)은 1위에 24%이상 크게 뒤진 2위를 기록했다.최근 급부상하고 있는 NH농협은행(은행장 김주하)의 경우 12위로 최하위권에 맴돌아 소비자들이 큰 관심을 두지않고 있는 것으로 나타났다.19
온라인에서의 스마트폰 브랜드 참여지수를 조사한 결과 점유율 10%대에 불과한 애플의 아이폰이 초강세를 보인 것으로 나타났다.반면 삼성전자의 갤럭시는 브랜드 집중화에 상대적으로 약세를 보였다. 즉 갤럭시 관련 키워드 검색 표본이 여럿 산재함으로써 단일 브랜드 참여지수에서 손해를 본 것으로 분석되고 있다.예컨대 갤럭시S6 엣지까지 합산할 경우 소비자 관심지수는
최근 온라인에서 아파트 브랜드에 대한 소비자들의 관심은 대우건설의 '푸르지오'에 크게 몰렸다. 반면 삼성물산의 래미안과 삼성중공업의 쉐르빌은 통상의 지명도와는 달리 약세를 보여 관심을 끌고 있다.한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달(6월24일~7월23일)간 임의 선정한 아파트 브랜드 8개를 대상으로 온라인상에서의 소비자 브랜드 관심도를
공정거래위원회가 고객이 위탁한 수하물과 관련해 가방 손잡이, 바퀴 등에 파손을 책임지지 않고 보상하지 않는다는 제주항공(대표 최규남)의 약관을 시정했다.항공사 이용 시 고객이 이용하는 수하물 서비스는 기내에 휴대하는 휴대용 수하물과 항공사에 운송 및 보관을 위탁하는 위탁 수하물로 나뉘는데 이 경우는 위탁 수하물이 대상이다.휴대용 수하물은 고객이 직접 관리가
항공사 별 환불규정과 취소수수료가 제각각이어서 항공서비스를 이용하는 소비자들의 각별한 주의가 필요하다.최근 저비용항공사는 이벤트성 초특가 항공권으로 소비자들을 사로잡는다. 파격적인 가격의 항공권 판매가 개시되면 홈페이지가 마비되는 등 인기가 대단하다.특가항공권은 대부분 몇달 전부터 미리 구입해야 하는 경우가 많기 때문에 자연스레 취소ㆍ환불해야 하는 상황도
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△박은상 위메프 대표, “죄송하고 부끄럽다” 공개 사과: 최근 논란 일었던 ‘갑질채용’에 거듭 사과 표명! “건강한 위메프 기업문화 만들어 가겠다”(관련기사 링크)△이스타·피치항공 특가항공권 취소하면 “환불 불가” : 특가항공권 취소수수료 제주항공·에어부산 5만원, 티웨이항공 2만5,000원으로 가장 저렴!(관련기사 링
지난해 6월 서부텍사스산 원유(WTI)가 106.91달러로 최고치를 달성한 후 급격한 하락으로 현재 40달러대에 머물고 있다.업종에 따라 다르겠지만 유류 사용이 큰 기업에 저유가는 사막에서 만난 오아시스와도 같다.특히 막대한 연료가 필요한 항공사의 경우 저유가시대는 어느 때보다 반갑다. 대형항공사는 물론 본격적인 유가 하락 이전부터 상승세를 보이던 저비용항
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 국내 항공사들의 서비스 수준이 비교적 양호한 것으로 분석됐지만 아시아나 항공은 국내선과 국제선 모두 B등급 판정을 받아 고객을 위한 개선노력이 필요한 것으로 지적됐다.국토교통부(장관 서승환)는 한국교통연구원을 통해 실시한 ‘2013년도 항공교통서비스평가’ 결과를 23일 발표했다.이에 따르면 인천·김포·김해공항 등의 서비스는 매우
[컨슈머치 = 이지애 기자] 애경그룹 계열사인 제주항공이 오는 3일부터 대구~제주 노선에 취항한다.대구시는 2일 “국내 최대 규모의 저비용 항공사인 제주항공 유치를 위해 지속적으로 노력한 결과 오는 3일 대구~제주 취항식을 시작으로 제주항공이 대구공항을 취항하게 되는 결실을 맺게 되었다”고 밝혔다.이에 따라 지난 3월 말 티웨이항공의 대구~제주노선의 성공적
[컨슈머치 = 박진영 기자] 티웨이항공이 또다시 항공권 초특가 이벤트를 진행한다.티웨이항공은 인천-방콕, 인천-삿포로, 인천- 사가, 인천-후쿠오카, 김포-타이베이, 인천-지난 등 국제선 전 노선 항공권을 초특가로 판매하는 행사를 진행한다고 2일 밝혔다.인천-지난 노선은 편도 최저 10만 2700원이며 인천-사가와, 인천-후쿠오카 노선은 편도 최저 5만90
[컨슈머치 = 경수미 기자]소셜커머스 티켓몬스터(tmon.co.kr)가 '제주 끝겨울 기획전'을 오는 20일까지 진행한다고 밝혔다.'제주 끝겨울 기획전'은 제주도 관련 다양한 여행상품을 최대 83% 할인된 가격으로 판매하는 행사다.김포와 제주를 오가는 이스타 항공권이 최대 76% 할인된 1만 5900원부터 판매되고, 원하는 좌석이 마감되면 국내 및
정부가 최초로 실시한 '항공교통서비스' 평가에서 7개 국적 항공사 모두 '보통' 이상 점수를 받았다.국토교통부는 24일 한국교통연구원을 통해 실시한 지난해 항공교통서비스평가 결과를 발표했다.평가에 따르면 우리나라 7개 국적 항공사의 운송 서비스와 5개 주요공항 서비스 수준이 모두 높았다.항공사 운송 서비스 평가는 매출규모 등 차이를 감안해 국내 대형