공동주택 관련 민원, 분쟁 증가 추세…전문성, 효율성 제고
[컨슈머치 = 박동호 기자] 국토교통부는 4월 8일 공동주택 관리를 전문적으로 지원할 ‘우리家함께’ 행복지원센터 현판식을 갖고 공동주택관리 지원 업무를 시작한다고 7일 밝혔다.
우리나라 국민 70%가 거주하고 있는 공동주택에서 입주자대표회의 구성, 운영(동대표 선출․해임 등), 관리비, 사용료 등과 관련된 민원과 분쟁이 계속 증가 추세에 있고, 관리비 집행, 회계, 입찰, 시설관리 등은 전문가가 아닌 입주민이 효율적으로 수행하기 어려운 것이 현실이다.
이에 국토교통부는 현재 임대주택 등 공동주택을 전문적으로 관리하는 주택관리공단에 지원센터를 설치해 입주민의 공동주택 관리를 정부에서 직접 지원키로 했다.
이를 통해 주택법령을 운용하는 국토교통부와 2000여 명의 전국적 조직망을 가진 공동주택 관리 전문기관인 주택관리공단의 유기적인 협조관계를 통해 체계적인 공적 관리와 현장밀착 서비스를 실시할 예정이다.
국토교통부의 한 관계자는 "아파트 관련 분쟁 및 민원을 사전 예방해 불필요한 사회적 비용을 줄이고 관리비 집행의 효율성과 투명성을 확보 해 입주민의 부담이 경감되는 효과를 볼 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.
‘우리家함께’ 행복지원센터의 도움을 받고자 하는 입주민은 콜센터(1670-5757)에 전화하면 전문적인 상담을 받을 수 있고, 공동주택 진단 서비스(회계․입찰과 계약․시설관리 등)와 공사․용역에 대한 타당성 자문은 홈페이지(happyapt.molit.go.kr)를 통해 신청할 수 있다.
박동호 기자
pdh@iknews.co.kr
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