'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
불황에도 닫히지 않는 지갑이 있다. 천금을 준다 해도 바꾸지 않을 귀중한 자녀를 키우는 부모들의 지갑이다.최근 신학기 시즌을 맞아 업체들의 마케팅이 한창이다.이제는 부모뿐 아니라 에잇포켓(8-Pocket : 부모, 조부모, 삼촌, 고모 또는 이모까지 총 8명의 주머니)까지 아이를 위해 지갑 열기를 서슴지 않자 관련 시장은 확대되고 있다.▶아동용품 고급화&h
차갑고 건조한 요즘 어떻게 보습해야 좋을지 항상 고민입니다. 특히 여자라면 더욱 건조한 날씨가 두려워지기 마련이죠.사막화되기 딱 좋은 겨울에는 집안 어딘가에서 주인을 찾고 있을 바세린 생각이 간절하게 납니다.잘 아시겠지만 뛰어난 보습력으로 곧 갈라질 것 같은 팔꿈치나 발뒤꿈치에 자주 발라주면 부들부들한 피부로 가꿔줍니다.어디 그 뿐인가요. 생명을 다 하고
이렇게 넘나 추운 날엔 미래의 네 애인도 지금은 방콕!괜히 나가서 개고생 말고, 귤 한상자와 이불 속으로 들어가자.리모콘을 들고, 믿고 보는 '웹툰 원작 드라마' 깨기에 돌입하자!만화찢고 나온 박해진 ,비정규직 대형마트 노동자의 한숨 ,진짜 상사맨들이 온다. 신입사원 장그래 천재 심리학자의 범죄 수사극
AK플라자는 오는 1월 2일부터 17일까지 16일간 구로본점, 수원 AK타운점, 분당점, 평택점, 원주점 등 전 점에서 신년 첫 세일 ‘스위트 세일(SWEET SALE)’에 돌입한다.AK플라자는 2016년부터 한해 동안 고객들에게 달콤하고 기분 좋은 일만 가득하길 바라는 마음을 담아 세일 타이틀을 ‘스위트 세일’로 변경했다.1월2일과 3일 이틀간 점별 방문
SDJ 코퍼레이션(회장 신동주)이 신격호 총괄회장과 신동빈 롯데그룹 회장간의 대화내용을 공개했다.SDJ 코퍼레이션에 따르면 지난 15일 가족들이 모인 자리에서 신격호 총괄회장이 신동빈 회장에게 1주일 내로 자신과 신동주 전 롯데홀딩스 부회장을 원래 직위로 복직시키라고 통보했고, 이에 신동빈 회장이 구두 상 동의했다.향후, 신동빈 회장이 아버지와의 약속을 지
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△모바일카드 연회비 면제 '무산'…이유는 '표준약관' : 연회비 없는 모바일카드 출시 ‘무산’…금감원 “카드남발 방지위해 연회비 필요” (관련기사 링크)△올랑드 "프랑스는 IS와 전쟁 중…우리의 적은 다에시" : 올랑드 프랑스 대통령이 16일(현지시간) 파리 연쇄 테러 배
[컨슈머치 = 미디어팀] 미취학 아동이나 초등학생 자녀의 교육을 위해 학습지 신청하는 학부모들이 많은 가운데 계약해지 및 위약금관련 소비자 피해가 계속되고 있는 실정이다.한국소비자원에 따르면 학습지 관련 소비자 피해 접수 건수가 2010년 47건에서 2011년 92건, 2012년 125건, 2013년 200건을 돌파했다.학습지 관련 소비자 피해 중 대다수가
청년희망펀드가 강제가입, 실적압박 등 구설수에 올랐지만 정작 시중은행 관계자들은 자발적인 참여일 뿐이라며 고개를 가로 저었다.지난달 15일 박근혜 대통령은 국무회의에 참석해 청년일자리펀드 조성 방안 마련을 지시한 후 일시금 2000만 원을 청년희망펀드에 기부하고 매월 연봉 20%를 납입하겠다고 밝혔다. 이렇게 시작된 '청년희망펀드'는 취업에 어려움을 겪
무덥고 습한 올여름 해외여행을 계획한 소비자들은 비행기 탈 날만 기다리고 있을 것이다.이국적인 날씨, 쾌적한 숙소, 현지에서만 맛볼 수 있는 산해진미 등 해외여행의 재미는 무궁무진하지만 또 한가지 빼 놓을 수 없는 재미는 면세점 쇼핑이다많아야 1년에 한두번 떠나는 해외여행에서만 누릴 수 있는 면세 혜택은 그냥 지나치기 아깝다.하지만 준비없는 면세점 쇼핑은
AK플라자는 7월26일까지 진행하는 여름세일 마지막 주 주말을 맞아 구로본점, 수원점, 분당점, 평택점, 원주점 등 전 점에서 다양한 이벤트와 할인 행사를 전개한다.구로본점은 7월24일부터 26일까지 여름과일 증정 이벤트를 진행한다. 20만원 이상 구매고객을 대상으로 요일별 거봉포도(2kg), 멜론(2개입), 복숭아(4개입) 등을 선착순 100명에게 증정한
장기간에 걸쳐 동물 사료 가격 담합을 일삼던 업체들이 무더기로 적발돼 과징금 철퇴를 맞았다. 공정거래위원회(이하 '공정위')는 국내 배합 사료 시장에서 가격을 담합한 ㈜카길애그리퓨리나, 하림그룹사, CJ제일제당㈜ 등 11개 사에게 시정명령과 과징금 총 773억3,400만 원을 부과하기로 결정했다고 2일 밝혔다.제제 대상 11개 사는 ㈜카길애그리퓨리나,
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△'자전거族' 1200만 시대…자전거보험 실효성은 미흡 : 자전거 사고 증가세지만 자전거보험 개인가입자 소수에 불과에다 상해 보상이 전부…대인·대물 보장 보험 필요성 대두. (관련기사 링크)△코스트코 피자서 머리카락 발견…고객 응대 '구설수' : 지난 4월 코스트코 피자서 머
롯데홈쇼핑이 샘플 화장품을 정품인 것처럼 오인할 수 있는 광고로 제품을 판매한 사실이 드러났다.공정거래위원회(이하 공정위)는 화장품 샘플을 정품인 것처럼 광고해 소비자를 유인한 롯데홈쇼핑에 시정명령 및 과태료 800만 원을 부과한다고 지난 24일 밝혔다. 지난 2014년 11월 롯데홈쇼핑은 TV홈쇼핑 방송을 통해 40만 원 상당의 화장품 정품 두 세트를 제
AK플라자는 여름정기세일을 앞두고 6월19일부터 6월25일까지 일주일간 전 점에서 브랜드세일에 돌입한다.남녀 기성복, 영캐주얼, 구두, 핸드백, 생활용품 등 전 상품군을 브랜드별 10~30% 할인 판매하고, 점 별 일부 이월상품은 최고 80%까지 할인 판매한다. 여름패션은 물론 겨울 상품에 대한 역시즌 할인행사도 진행되며, AK멤버스카드로 20만원 이상 구
최근 하이힐이나 구두 대신 운동화를 신고 출·퇴근하는 여성들의 모습을 낯설지 않게 볼 수 있다. 운동화를 신고 출근하는 사람들을 일명 ‘운출족’이라고 부르기도 한다. 이들뿐 아니라 운동화는 놈코어 트랜드에서도 빠질 수 없는 아이템이다.이러한 흐름에 맞춰 소가죽, 스웨이트, 메쉬 등 의류나 잡화에 쓰이던 고급 소재를 사용하면서 보다 특별한 운동화로 변신하고
박근형, 윤여정 출연. "어? 이거 꽃보다...", 게다가 "어? 엑소 찬열?"너무 훌륭한 두 배우와 또 너무 훈훈한 아이돌이다. 좋다. 좋지만 너무 이름값으로만 승부보려는 영화라는 생각이 먼저 머리를 스쳤다.게다가 출연진을 더 살펴보면 흥행 보증수표 반열에 오른 조진웅-김정태 라인으로 중심을 탄탄히 잡았고 여기에 한지민은 화룡점정이다.
최근 노블레스회원들의 네트워트를 통해 성혼률이 급증하고 있는 바로연 결혼정보업체의 가입수가 눈길을 끌고 있다. 바로연 결혼정보업체는 2010년 창립부터 지금까지 삼성 그룹사를 비롯해 560여 개 기업 110만 회원에게 복지서비스를 담당하고 있는 이지웰페어, 리프레쉬클럽과 협력하고 있으며, 여러 대기업, 공기업 및 정부기관, 의료병원들과 업무 협약을 맺고 꾸
새 출발을 상징하는 봄. 봄을 맞아 유통업계 온라인몰들의 새봄맞이 사회공헌활동이 눈길을 끈다. 주변환경을 산뜻하게 새 단장하는 활동부터 사회생활의 첫 출발을 돕는 활동까지 규모도, 그 종류도 다양하다.롯데닷컴(www.lotte.com)의 79기 신입사원 10명은 지난 21일, 서울 동작구 상도동에 위치한 밤골마을을 찾아 벽화 그리기 활동을 진행했다. 재개발