사은품으로 받은 전기매트를 사용하다 소파에 이염이 됐다.소비자 A씨는 2개월여 전에 홍삼제조기를 구입하면서 사은품으로 소파용 전기매트를 받았다.제품을 받아 1년전에 구입한 소파 위에 놓고 사용하던 중 소파에 파란색 이물이 묻은것을 발견하고 전기매트를 살펴보니 미끄럼방지 고무부위의 파란색 페인트 같은 것이 소파로 이염된 것이었다.사업체에게 연락했으나, 자사 제품이 아닌 사은품에서 묻어나온 것이 아니기 때문에 책임을 질 수 없다고 했다.A씨는 전기매트 하자로 인해 훼손된 소파에 대한 보상을 원하고 있다.1372소비자상담센터는 전기매트에
한샘(대표 김진태)이 상반기를 마무리하는 정기세일 ‘시즌오프 기획전’을 전개한다. 이번 행사는 오는 30일까지 전국의 대형 인테리어 복합매장 ‘한샘디자인파크’와 온라인 쇼핑몰 ‘한샘몰’ 등 온∙오프라인 채널에서 동시에 전개된다.먼저 온라인 한샘몰에서 다양한 특가전을 통해 상반기 인테리어 인기 상품 700여 종을 최대 80% 할인 판매한다. 주차 별로 운영되는 ▲릴레이 특가와 ▲ 공간별 특가 모아보기 ▲ 시즌오프 모아보기 기획전을 통해 주방, 침실, 드레스룸, 서재, 아이방 등 공간별 ‘카테고리 킬러’ 상품을 만나볼 수 있다.특히 시
NS홈쇼핑이 5월 고객 감사대전의 중반부로 접어드는 주말을 맞아 다양한 상품을 준비했다5월 고객 감사대전은 창립 22주년을 맞이한 NS홈쇼핑이 총 1억 원 상당의 경품 추첨 행사를 진행하는 프로모션이다.이달 29일까지 NS홈쇼핑의 ▲TV ▲T커머스 ▲인터넷 ▲모바일 ▲쇼핑북에서 구매하거나 무형상품 상담예약을 한 회원을 대상으로 '제네시스 더올뉴 G80'를 비롯해 '바디프랜드 안마의자', 'NS적립금 5만 원' 등을 추첨을 통해 증정할 예정이다.또한, 같은 기간 동안 바로 사용할 수 있는 할
NH농협은행이 3월 2일부터 4월 30일까지 비대면 적립식 펀드 신규 가입 고객과 SNS 게시물 댓글고객을 대상으로 추첨을 통해 푸짐한 경품을 제공하는 ‘투자봄날 펀드동행’이벤트를 실시한다.이번 이벤트는 세 가지 방식으로 진행된다.첫번째 이벤트는 인터넷·스마트뱅킹에서 10만 원 이상 적립식 펀드에 가입하고, 10만 원 이상 매월 12개월 이상 자동이체 등록하면 자동응모된다. 해당 고객 중 추첨을 통해 갤럭시 버즈2 Pro(10명), 올리브영 모바일쿠폰 온라인전용 1만 원권(330명)을 제공한다.두번째 이벤트는 인터넷·스마트뱅킹에서
11번가가 매달 11일 진행해온 ‘월간 십일절’을 5일 간의 쇼핑 행사로 전면 확대한다.11번가는 2월 11일부터 15일까지 ‘월간 십일절 5Days’를 진행한다. ▲삼성전자 ▲애플(Apple) ▲CJ제일제당 ▲아모레퍼시픽 등 ‘월간 십일절’ 기간 큰 폭의 할인 혜택을 제공하는 십일절 ‘메인 브랜드’가 5일간 매일 5곳씩 총 25곳이 참여해 십일절 기념 혜택을 제공한다.‘월간 십일절’에 참여하는 메인 브랜드가 기존(10여곳) 대비 2배 이상 증가하면서 고객들이 더욱 다양한 상품을 특가에 만나볼 수 있게 됐다.‘월간 십일절’에 1장씩
서울우유협동조합이 오는 27일까지 서울우유 홈페이지를 통해 짜먹는 요구르트 ‘짜요짜요’를 주제로 2가지의 SNS 이벤트를 진행한다.‘짜요짜요송 받아쓰기’는 서울우유 인스타그램 내 프로필 링크에 접속해 짜요짜요 요정들이 들려주는 재미있는 ‘짜요짜요송’ 영상을 시청한 후 가사 맞추기 퀴즈에 참여하는 이벤트다. 추첨을 통해 ▲당첨자 1명에게는 LG 퓨리케어 360도 공기청정기 플러스 ▲10명에게는 신세계백화점 상품권 ▲70명에게는 짜요짜요 4개 세트를 제공한다.이와 함께 ‘같은 그림 맞추기’는 게임판을 보고 카드를 뒤집어 같은 그림이 그
키움증권이 종목토론 커뮤니티 서비스인 '종목톡'을 오픈한 기념으로 '종목톡 선물톡톡 이벤트'를 3월 10일까지 진행한다.'종목톡'은 키움증권 통합 앱 영웅문S#의 신규 서비스로 키움증권 고객들이 국내주식 및 해외주식 종목에 대해 다양한 의견을 나눌수 있는 커뮤니티 서비스다.본 서비스의 특징은 주주 인증 기능과 보유 종목의 수익률 인증 기능이다. 해당 종목을 보유한 고객이 의견을 작성하면 주주임을 표시해 신뢰도를 높였고, 보유 종목의 투자 현황을 스냅샷으로 인증이 가능하다. 또한 고객 별 작
홈앤쇼핑이 2023년 설 연휴의 막바지인 지난 24일부터 경품 행사를 진행하고 있다.이번 행사는 설 명절 연휴 기간 동안 각 유통사별로 다양하게 진행됐던 혜택 제공 이벤트가 마무리되는 시점에서 홈앤쇼핑 고객님의 복 받는 쇼핑이 지속되기를 기원하는 의미로 총 10명의 고객님께 명품백 경품을 제공한다.본 이벤트는 1월 24일부터 2월 5일까지 총 13일간 진행되며 추첨 대상은 행사 기간 내 TV, 모바일 등 홈앤쇼핑 전 채널에서 상품을 구매한 고객이다. 상품 구입 및 결제 완료 시 자동으로 응모되며 당첨자 발표는 2월 16일에 진행한다
전화 연결이 안돼 경품 당첨이 취소된 소비자가 부당한 취소라며 제품 인도를 요구했다. 영화 채널에서 유료 시청자를 대상으로 진행하는 경품 이벤트에 응모한 A씨는 당첨자로 결정됐다.A씨는 당첨 사실을 모르고 있다가 담당자로부터 전송된 문자 메세지를 확인해 알게 됐고 제품의 인도를 요구했다.그러나 담당자는 A씨와 통화가 안돼 당첨 취소가 됐다며 A씨의 제품 인도 요구를 거절했다.당시 이벤트 당첨자 발표 화면을 보면 5회 이상 통화 시도에도 통화가 안 될 경우에 당첨이 취소될 수 있다고 명시돼 있었다.그러나 A씨는 담당자는 통화 시도 3
자녀의 이러닝 콘텐츠 계약을 해지한 소비자가 가입 당시 받았던 경품에 대한 반환금액이 과도하다며 불만을 터트리고 있다.소비자 A씨는 자녀를 한 이러닝 콘텐츠의 1년 회원으로 가입시키고, 웹캠, 헤드셋, PMP 등을 사은품으로 받았다.서비스를 6개월째 이용하던중, 아이가 더 이상 흥미를 보이지 않아, 서비스를 해지하고자 한다.이러닝 콘텐츠 사업자는 계약 당시 경품으로 제공한 웹캠, 헤드셋, PMP 등에 대해서 60만 원이라는 금액을 요구하고 있다.그러나 A씨는 경품 가격이 시중에서 판매되는 가격보다 훨씬 높으로 보인다며 요구대로 60
공인중개사 시험 관련 인터넷 강의를 신청했다가 해지한 소비자가 교재비 반환요구를 받았다.소비자 A씨는 한 업체와 1년간의 공인중개사 인터넷 강의 계약을 체결하고 교재와 모의고사 문제집을 받았다.학습내용이 너무 어려워 한달만에 계약을 해지하려고 했으나, 업체에서는 교재와 모의고사 문제집 비용으로 30만 원을 요구하고 있다.소비자 A씨는 업체가 일반적으로 시중 교재보다 훨씬 비싼 금액을 요구하고 있다면서 모두 부담할 수 없다고 주장했다.콘텐츠분쟁조정위원회는 학습도서나 부교재의 내용이 사실상 학습교재의 일환인 경우 이를 부담하실 필요는
한 소비자는 인터넷 경품을 지급받기로 했는데 사업자는 약속을 번복하며 경품을 제공하지 않고 있다.경품이라는 이유로 일방적으로 약속을 파기할 수 있을까.경품 지급도 계약이므로 당연히 당초의 계약을 이행하도록 요구할 수 있다. 인터넷 경품과 관련한 피해로는 경품지급 기한을 일방적으로 미루거나 대체상품을 제시하는 경우, 경품지급 약속을 파기하는 경우 등이 있다. 경품을 받기 위해 소비자가 돈을 지불한 사실은 없지만 계약 법리에 의해 소비자는 당연히 경품의 인도를 요구할 수 있고 사업자도 인도할 책임을 진다. 사업자가 경품을 인도해야 하는
바디프랜드(대표 박상현)가 연말에도 계속될 슬기로운 집콕 생활을 위해 100% 당첨되는 럭키드로우 이벤트를 이달 말일까지 실시한다.연말 프로모션 ‘바디프랜드 럭키 홀리 데이 기프트’로 안마의자를 구매 또는 렌탈하는 고객 모두에게 안마의자, LED마스크, 토퍼, 라텍스 베개, 마사지웨어, 탄산수기 등 1만3000개 경품을 추첨 증정하는 것.슈퍼카에서 영감을 받은 스포티한 디자인과 6매틱 마사지 볼로 안마 기능을 강화한 정가 460만 원의 바디프랜드 베스트셀러 안마의자 렉스엘2020(10명)을 비롯해 편안함과 안전성 갖춘 이태리 천연
미래에셋생명이 사이버창구에서 m,Life(엠라이프) 포인트를 신설해 운영한다.8일 미래에셋생명은 신규 포인트 제도 도입을 맞이해 사이버창구 신규 가입자 및 포인트 사용 고객을 대상으로 다양한 경품 이벤트를 진행한다.미래에셋생명 보험 가입자의 업무처리 플랫폼인 ‘미래에셋생명 사이버창구’는 최신 디지털 기술을 적용해 사용자 편의에 맞춰 접속 화면을 직관적으로 구성했다.별도 어플리케이션(앱)을 설치하지 않고, 모바일에서 곧바로 웹창구 접속을 통해 업무 처리가 가능하다. 여기에 포인트 서비스를 이용한 게임 이벤트를 도입해 더욱더 새로운 사
[컨슈머치 = 이시현 기자] 동원F&B가 운영하는 식생활 전문 온라인 쇼핑몰 ‘동원몰’이 옥외광고 인증샷 이벤트, ‘동원몰을 찾아라’를 진행한다. 이번 이벤트는 소비자들이 생활 속 곳곳의 동원몰 옥외광고를 찾아 직접 사진을 찍는 방식으로 식생활 전문 온라인 쇼핑몰 동원몰을 소비자들에게 알리기 위해 마련됐다.동원몰 옥외광고는 수도권 지하철 1~4호선 및 공항철도 역사, 3호선 지하철 내부, 전국 영화관 30여곳, 광화문 고려빌딩 옥외 전광판 등지에서 만나볼 수 있다. 옥외광고 인증샷을 찍어 필수 해시태그(#동원몰 #동원몰을찾아라)와
[컨슈머치 = 송수연 기자] 롯데그룹 계열사가 공동 진행하는 고객 사은 행사인 ‘롯데 엘드림 페스타(L . Dream FESTA)’가 10월 5일부터 11월 24일까지 51일간 진행된다. ‘롯데 엘드림 페스타’는 소비 진작과 내수 경기 활성화를 위해 롯데백화점, 롯데마트, 롯데카드 등 10개 계열사가 함께 기획한 사은행사이다. ‘롯데 엘드림 페스타‘ 행사를 통해 100명에게 그랜저 IG 100대를 증정하는 등 다양한 경품을 증정한다.‘롯데 엘드림 페스타’ 행사에 참여하기 위해서는 롯데백화점, 아울렛, 엘롯데, 마트, VIC마켓, 하