식품업계에 이물질 사고가 잇따르면서 소비자들의 불안이 가중되고 있다.식품 이물질 사고는 종종 벌어지고 있지만 소비자가 직접 이를 해결하려고 하면 난항을 겪는 경우가 대다수다.이물질을 신고한 소비자는 업체로부터 블랙컨슈머 취급을 받기 십상이며, 소비자 스스로 이물질 사고의 원인을 규명하는 것은 더욱 어려운 일이다.▶버거킹 감자튀김 속 구더기?최근 컨슈머치에는
커피에반하다는 2011년 2월 파주에서 1호점을 오픈한 이후 ‘1,000원 커피’, ‘저가커피’로 이름을 알리며 불과 5여 년 만에 전국 매장 수 350개를 돌파한 국내 토종 프랜차이즈 커피전문점이다.최근 갈수록 치열해지는 국내 커피 시장에서 차별화된 경쟁력 없이 단순히 낮은 가격만을 내세울 시기는 지났다는 분석이 지배적인 가운데 조용하면서 빠르게 저가커피
롯데리아가 지난해 '적자전환'이라는 최악의 성적표를 받은 가운데 실적 관련 잡음이 끊이지 않고 있다.▶지난해 527억 적자…"버거킹 재팬 탓"19일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 롯데리아(대표 노일식)는 지난해 국내기준 매출액 9,601억 원, 영업이익 134억 원을 기록한 것으로 집계됐다. 매출액은 전년대비 -2.7%, 영업이익은
롯데리아(대표 노일식)가 지난해 '적자전환'이라는 처참한 성적표를 받았다. 12일 금융감독원 전자공시에 따르면 롯데리아는 국내기준 매출액 9,601억 원, 영업이익 134억 원, 당기순이익 -572억 원으로 집계됐다. 이는 전년대비 매출액은 -2.7%, 영업이익은 -67.8% 감소한 수치다.롯데리아는 지난 메르스 사태와 외식업계 간 경쟁 심화로 인해 매
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] ‘쉑쉑버거’ 7월 한국 상륙 ‘기대 만발’ : 미국 동부의 명물, 쉑쉑(Shake Shake)버거 오는 7월 한국 상륙…이미 SNS 상에서는 폭발적인 인기! (관련기사 링크)△[컨슈머 인포] 버거킹 ‘킹베이컨머핀세트’, 나트륨 함량도 ‘킹’ : 패스트푸드 아침메뉴, 나트륨 1일 영양성분 기
최근 바쁜 직장인들이 자주 이용하는 패스트푸드점 아침메뉴의 나트륨 함량이 대체로 높은 것으로 나타나 주의가 요구된다. 31일 소비자시민모임(회장 김자혜)이 시중에 판매되고 있는 패스트푸드 아침메뉴의 주요 영양성분 및 안전성 검사를 실시한 결과에 따르면 패스트푸드 아침 세트메뉴(9종)의 평균 나트륨 함량은 1,190.11mg으로 1일 영양성분 기준치(2,00
부모님의 희생적인 사랑을 담은 삼성화재(사장 안민수)의 광고가 높은 평가를 받았다.삼성화재는 한국광고주협회가 주관하는 ‘국민이 선택한 좋은 광고상’에서 아버지의 봄 광고로 인쇄 부문 ‘좋은 광고상’을 수상했다고 24일 밝혔다.‘세상의 모든 불안에 맞서 고객에게 봄을 선물한다’는 좋은 보험의 브랜드 정신이 높은 평가를 받아 수상의 영예를 안았다. 2006년,
3월도 벌써 절반이 지났네요.지나가는 3월이 아쉬운 것은 이 달에만 진행되는 할인 프로모션 때문일지도 모르겠어요.최근 KFC, 버거킹, 도미노피자, 커피빈 등 다수의 프랜차이즈에서 실용적인 할인 혜택을 선보이고 있어요 이 소식을 모르셨던 분들에게는 봄이 오는 것만큼 기쁜 소식일지도 모르겠네요.도미노 피자는 오는 31일까지 ‘시럽오더’를 사용해 주문하면 모든
프리미엄 햄버거 브랜드 버거킹이 3월 한 달간 너겟킹 할인 행사를 진행하며 모델로 개그맨 정상훈을 발탁해 새로운 TV광고를 3월 1일 선보인다고 밝혔다.이번 너겟킹 할인 행사는 작년 5월 첫 선을 보인 후 소비자들의 폭발적인 호응을 얻은 행사로, 3월 한 달에 걸쳐 100% 국내산 치킨으로 만든 너겟킹 10조각이 정가 5,000원에서 할인된 1,500원에
최근 유통가에서는 '할인' 열풍이 거세다. 일부 브랜드들은 ‘하루 걸러 하루’ 할인 행사를 펼치고 있다 해도 과언이 아니다.할인 행사는 소비자들의 귀를 솔깃하게 만드는 소식이지만 행사가 잦아지다보니 정상가를 지불하고 구입한 소비자들은 마치 손해를 본 것처럼 느끼게 할 정도다. ▶화장품 브랜드숍, 365일 반값 할인 화장품 브랜드숍의 할인 전쟁은 어제 오
단 5일 간 버거킹을 저렴한 가격에 만날 볼 수 있다.버거킹이 1월 25일부터 29일까지 5일간 와퍼 주니어 단품을 약 51% 할인된 1,900원에 판매하는 프로모션을 진행한다고 25일 밝혔다.이번 와퍼 주니어 단품 할인 행사는 1월 25일부터 29일까지 단 5일간 오전 10시부터 오후 10시 사이에 전국 버거킹 매장에서 진행된다.
프리미엄 햄버거 브랜드 버거킹이 12월 14일부터 23일까지 버거킹 인기 메뉴 3종 치즈와퍼주니어, 불고기와퍼주니어, 롱치킨버거 중 소비자가 원하는 2가지 버거(단품 기준)를 최대 43% 할인된 5,000원에 제공하는 행사를 진행한다고 14일 밝혔다.이번 행사 기간 동안 저렴하게 만나볼 수 있는 치즈와퍼주니어(단품 4,200원/세트 6,200원)와 불고기와
종합요리식품기업 아워홈(대표 이승우)이 인천국제공항을 ‘K-Food’ 전파의 교두보로 삼고 있다.아워홈은 인천국제공항 면세구역인 여객터미널과 탑승동에 위치한 ‘푸드엠파이어 고메이 다이닝 앤 키친(Food Empire Gourmet Dining & Kitchen)’에 ‘치맥헌터’와 ‘인천별미’ 등 신규 한식브랜드와 대표 외식브랜드 13개를 대거 론칭한다고 1
한 기업의 광고에 경쟁사를 직·간접적으로 등장시켜 비교하는 광고는 오래전부터 사용된 광고 기법 중 하나다.비교광고는 주로 업계 1위, 2위의 신경전으로 촉발되는 경우가 많은데 기발한 아이디어로 무장해 유쾌하게 펼쳐지는 이 대결은 소비자들의 이목을 끌기에 제격이다.경쟁사를 깎아 내리며 자사를 치켜세우는 내용으로 이뤄지는 비교광고를 최근 일명 ‘디스(Disre
소비자들은 식품업계에서 CJ제일제당과 풀무원에 대해 가장 큰 관심을 가진 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)가 임의의 식품기업 10개사를 대상으로 지난 달(8월 5일~9월 4일) 소비자 관심도를 조사한 결과 이같이 드러났다.▶식품기업 평판지수 풀무원(대표 남승우)은 소비자 검색지수인 소비자 참여지수에서 총
소셜커머스에서 많이 팔리고 있는 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽(대표 서경배)화장품 브랜드가 가장 많은 수를 차지한 가운데 소비자평판 역시 이 회사 브랜드들이 높은 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)에 따르면 소셜커머스 매출 상위 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽이 11개 브랜드로 가장 많았으며 LG생활건강이 7개로 2위를 기록했다.나
국내 로드숍 화장품 브랜드 중 소비자들에게 가장 많은 관심을 받고 있는 업체는 이니스프리(대표 안세홍)인 것으로 나타났다.반면 이니스프리와 함께 업계 양대산맥으로 부동의 1위를 지키고 있는 더페이스샵은 4위를 기록하는데 그쳤으며, 더샘의 경우 아이돌 그룹 샤이니를 광고 모델로 공격적 마케팅을 펼치고 있음에도 불구하고 조사대상 8개 기업중 최하위권이라는 충격
[컨슈머치 = 송수연 기자]국민은행이 국내 시중 은행업계에서 두달째 소비자관심도 선두를 기록해 눈길을 끌었다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 4일 임의의 12개 국내 시중은행을 대상으로 8월 한달간 조사한 은행권 기업평판지수에 따르면 국민은행은 검색지수인 소비자참여지수에서 웹검색 465만3,758건, 모바일 검색 83만7
100대 쇼핑몰의 소비자관심지수를 분석한 결과 소셜커머스가 초강세를 보였다.이는 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 100대 쇼핑몰의 참여지수와 소통지수, 소비자관심지수를 지난 한달간(7월 22일 ~8월 21일) 조사한 결과 이같이 나타났다.소비자 참여지수는 쿠팡, 위메프, 티몬, 11번가, 옥션, G마켓, 인터파크, 하나투어, 롯데닷컴, 예스24, 교보문고
소비자들은 국내 항공사들중 대한항공에 가장 큰 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다.3일 업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(8월2일~9월1일) 국내 7개 항공사(외국계 항공사 를 대상으로 소비자 검색지수인 소비자 참여지수와 블로그 카페등 포스팅글과 연관 지수인 소비자소통지수를 조사한 결과 이같이 나타났다.연구소 조