[컨슈머치 = 박종효 기자] 본격적인 휴가철을 맞아 해외여행을 가는 소비자들이 늘고 있는 가운데, 금융소비자연맹은 22일 ‘해외여행보험’에 대한 보험 가입 시 유의해야 할 점과 사고 시 대처요령 등에 대한 소비자정보를 발표했다.금융소비자연맹에 따르면 해외여행보험은 1~2만원대의 저렴한 보험료로 해외여행 중 일어날 수 있는 신체상해 손해, 질병치료, 휴대품
[컨슈머치 = 박동호 기자] LG유플러스는 최근 스미싱 문자 유형이 지능화 되면서 금전적 손해를 입는 사례가 증가함에 따라 7월부터 8월 말까지 자사 휴대폰 보험 ‘폰케어플러스’ 신규 가입 고객을 대상으로 ‘스미싱 금융사기 보상 보험’을 무료로 제공한다고 2일 밝혔다.‘폰케어플러스’는 휴대폰 분실/도난/파손 등에 대한 보상 및 지원뿐만 아니라 휴대폰 구입
[컨슈머치 = 박진영 기자] SK텔레콤이 국내 최초로 LTE무선망을 이용해 전원주택·비닐하우스·축사·양식장 등 상대적으로 유선 네트워크 인프라 혜택이 취약한 농어촌 지역에 최적화한 CCTV 영상보안 서비스를 출시했다.SK텔레콤은 기존 CCTV에 ‘LTE중계기’를 결합한 무선 CCTV 영상보안 서비스인 ‘포인트캠 LTE’ CCTV 서비스를 출시했다고 1일 밝
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 지난 5월 어음부도율이 한 달 만에 내려갔다. 부도업체와 신설법인 수가 모두 감소했다.어음부도율은 일정 기간 동안 어음결제소에서 거래된 총교환금액 중에서 잔고부족으로 인해 부도난 어음부도액의 비율을 말한다. 어음부도율은 금융결제원에서 매달 통계를 작성하며 잠정통계는 매달초 한국은행이 발표한다.20일 한국은행이 발표한 ‘2014년
[컨슈머치 = 박동호 기자] 외환은행(은행장 김한조)은 가맹점 단말기의 보안문제를 해결하기 위해 추진하고 있는 IC 단말기 전환에 발맞춰, 신용카드 및 체크카드에 내장된 IC칩을 카드 사용자가 직접 제어하는 기능을 갖춘 CGD(Chip Guard Display)카드의 도입을 추진 중이라고 10일 밝혔다.CGD카드는 공카드 자재에 키패드, 디스플레이패널(e-
[컨슈머치 = 김은지 기자] SK텔레콤은 중국 중칭그룹과 지난 5일 SK텔레콤 을지로 본사 사옥에서 중국 1300개 학급 대상 ‘스마트교실 솔루션(Smart Class Solution)’ 공급에 대한 계약을 체결했다고 8일 밝혔다.양사는 또 이날 중국 스마트교실 솔루션 신상품 개발 및 시장 확장을 위한 공동사업 추진에 관한 전략적 파트너십을 맺기로 합의했다
[컨슈머치 = 박종효 기자] 아우디 차량을 구매한 소비자들은 예기치 않은 사고가 발생했을 때, 목적지까지의 대체 교통비를 지원받을 수 있게 됐다.8일 아우디 코리아는 차량의 갑작스런 고장에도 고객이 최종 목적지까지 편하게 이동할 수 있도록 대체 교통 요금을 지원하는 ‘아우디 모빌리티 서포트(Audi Mobility Support)’를 전 차종으로 확대 실시
[컨슈머치 = 이용석 기자] 매년 휴대폰 도난 관련 사고가 급증하고 있는 가운데 원격으로 도난 스마트폰을 제어해 개인정보 유출을 방지할 수 있는 ‘킬스위치’ 기능이 의무화 됐다.미래창조과학부는 국내 제조사의 모든 신규 스마트폰에 도난방지기술인 킬스위치(Kill Switch)를 탑재한다고 10일 밝혔다.킬스위치는 단말기 분실·도난 시 원격 제어나 사용자 설정
[컨슈머치 = 박진영 기자] KT와 포스코ICT가 '글로벌 물류 추적 보안관제 서비스’ 추진을 위한 협약을 체결하고 우리나라 무역규모 2조 원 시대를 열고자 다짐했다.KT는 포스코ICT와 ‘글로벌 물류 추적 보안관제 사업’를 추진하기 위한 협약을 체결하고 다음 달부터 본격적으로 사업을 추진하기로 했다고 8일 밝혔다.‘글로벌 물류 추적 보안관제’ 서비스는
[컨슈머치 = 윤초롬 기자] 법제처는 2월에 총 97개 법령이 새로 시행된다고 밝혔다.이중 소비자의 생활과 밀접한 관련이 있는 주요 법률 일부를 소개한다. ▶ 운전 중 DMB 시청 시 6만 원의 범칙금을 물게 된다.오는 14일부터 운전 중에 DMB 등의 영상을 시청하면 범칙금과 벌점이 부과된다.현재도 운전 중 DMB 시청은 금지되고 있지만 이는 훈시 규정에
[소비자고발신문 = 이용석 기자] 오늘을 사는 소비자에게 디지털 서비스는 우리의 일상에서 절대 빼 놓을 수 없는 가치가 됐다.황상민 연세대 심리학과 교수가 분석한 디지털 소비자의 유형 중 디지털 루덴스는 개인적인 재미를 삶의 큰 가치로 설정하고 나름의 열정과 호기심을 바탕에 둔다. 이들의 특징으로는 마니아적이고, 얼리어답터적인 요소를 다분히 가지고 있어 디
[소비자고발신문 = 이용석 기자] KT는 “휴대폰 분실 및 파손 시 고객 부담금을 기존 30%에서 20%로 대폭 인하한 ‘올레폰안심플랜 시즌2’를 시행한다”고 밝혔다.2011년 9월부터 시행한 올레폰안심플랜은 KT가 보험사와 제휴해 휴대폰 사고 발생 시, 기기변경 비용 및 파손 수리비용의 일정 부분을 지원하고 무사고 만기 시에는 기기변경 할인권을 제공하는
[소비자고발신문 = 이용석 기자] 하나의 보험 상품으로 위험보장 및 재무보장, 서비스보장을 제공하는 '무배당 삼성화재 통합보험 수퍼플러스'는 통합보험의 스테디셀러다.2003년 176만 명이 가입한 국내 최초의 통합보험 '삼성수퍼보험'을 새롭게 개편했다. 2011년 3월 출시 이후 2013년 10월 '수퍼플러스'의 신계약은 이미 130만 건을 돌파
[소비자고발신문 = 박지현 기자] 애플의 새로운 운영체제 iOS7가 19일 새벽 2시부터 업데이트를 시작했다. 기존 아이폰5 등 기존 사용자도 iOS 업데이트를 통해 새로운 버전을 사용할 수 있어 관심이 집중됐다.이번 버전은 지난 11일 미국 캘리포니아주 쿠퍼니노 애플 본사에서 열린 신제품 발표회에서 선보인 것이다. iOS7로 업데이트를 하면 사용자 인터페
[소비자고발신문 = 박지현 기자] 신용카드 분실 도난 시 고객과 카드사의 책임범위가 명확해진다.금융감독원은 13일 제4차 소비자 보호 심의위원회를 열고 신용카드 분실·도난사고 보상제도 개선안을 심의·의결했다.금감원은 카드사들이 합리적인 책임부담 비율 가이드라인을 마련하도록 하고 카드사와 소비자의 책임범위를 명확히 하도록 약관을 개정할 계획이다.최근 일부 카
내년 상반기부터 제조되는 스마트폰에 도난방지 기술이 적용될 예정이다.미래창조과학부는 ‘휴대전화 부정사용 피해방지 종합대책’을 통해 내년 상반기까지 국내에서 제조되는 모든 스마트폰에 도난방지기술(Kill Switch)을 도입, 스마트폰 도난 사고 피해를 방지하겠다고 최근 밝혔다.경찰청 집계 결과에 따르면 2009년 5575건 이던 휴대전화 절도건수는 지난해
휴대전화 보안등급제로 명의도용 사례가 크게 줄어들 전망이다.미래창조과학부는 이런 내용을 포함한 '휴대전화 부정사용 피해방지 종합대책'을 마련했다고 14일 밝혔다.발표 내용에 따르면 명의 도용으로 인한 피해를 막기위해 휴대전화 가입 시 대리인 개통을 허용할 지, 여러 회선 개통을 허용할 지 등의 여부를 본인이 직접 설정하는 휴대전화 보안등급제가 실시된다.
이 모 씨는 홈페이지를 통해 29박30일 영어캠프 계약을 체결했다가 당초 약정 내용과 다르게 캠프가 진행돼 중도 퇴소했으나 잔여기간 비용에 대한 환급 및 배상을 받지 못했다.18일 공정거래위원회는 옥스퍼드교육, 와이비엠에듀케이션 노원영어마을월계캠프 등 15개 국내 영어캠프의 불공정약관을 적발하고 이를 시정하도록 했다고 밝혔다.국내 단기집중 영어캠프는 국외연
# 소비자고발신문 제보)대형마트에서 쇼핑과 영화 관람을 하는 동안 세워뒀던 자전거를 도난당했습니다.자동차의 경우 마트 지하와 지상에 주차시설이 있고 안내원들이 주차관리를 하지만 자전거는 보관설치대만 있고 도난방지와 같은 관리가 전혀 안됐습니다.또한 마트 외부에 CCTV가 정면 입구 쪽에만 설치돼있어서 자전거 보관설치대가 있는 마트 동쪽부분에는 설치돼있지 않
중고자동차 구입 시 실제 차량 상태와 성능상태점검기록부(이하 기록부)에 기재된 내용이 달라 피해를 보는 소비자가 증가하고 있다.한국소비자원 광주지원은 2010년부터 올해 1분기까지 호남과 제주지역에서 발생한 중고자동차 소비자피해가 총 156건에 이른다고 8일 밝혔다.소비자피해유형별로는 ‘기록부 내용과 실제 차량상태가 상이’한 피해가 64.1%(100건)를