이동통신업계에서는 처음으로 SK텔레콤이 카드사의 수수료율 인상 요구를 수용하며 지난 5개월간 진행된 협상을 마무리지었다.SK텔레콤(대표 하성민)은 신한카드, 삼성카드, KB국민카드와 통신요금 신용카드 결제 수수료율 인상안에 대해 합의를 완료하고 신용카드 가맹점 계약을 추진하겠다고 4일 밝혔다.SK텔레콤을 비롯한 통신사들은 지난 해 12월 개정된 여신전문금융
대전·충청지역에서 지난 해 발생한 안전사고 2건 중 1건은 만 14세 이하 어린이의 사고인 것으로 드러났다.한국소비자원 대전본부는 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 지난 해 대전과 충청지역에서 발생한 위해정보 총 5,088건을 수집·분석해 4일 발표했다.연령별로는 만 14세 이하 어린이가 2,507건(49.2%)으로 절반 가량을 차지해 어린이 안전사고
롯데홈쇼핑이 고객 만족을 위해 고객입장에서 문제점을 파악키로 해 눈길을 끌고 있다.롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 고객만족도 향상을 위해 모든 임직원이 고객서비스 개선에 참여하는 프로젝트를 진행한다고 4일 밝혔다.그 첫 번째 프로젝트로 '전 임직원 ARS 구매체험'을 실시한다. 전 임직원이 실제 상품을 구매함으로써 주문부터 배송까지 모든 과정을 고객의 입장에
성형외과가 의료 소비자 동의 없이 성형전후 사진을 인터넷에 올리면 어떤 책임을 질까.지난 2009년 3월 12일 서울중앙지방법원(판사 김갑석)은 성형외과 원장 하 모 씨와 이 병원의 상담실장 김 모 씨에게 원고의 동의없이 원고를 사칭, 원고의 수술전후 사진을 인터넷게시판에 게시한 것에 대해 명예훼손 및 초상권 침해의 위자료로 의료 소비자인 원고 김 모 씨에
금융감독원이 증가하는 해외여행객을 위해 금융소비자포털(http://consumer.fss.or.kr)을 통해 해외여행시 알아두면 유용한 신용카드 팁 11가지를 공개했다.△ 해외에서 카드 사용시 현지통화 기준으로 결제한다.해외에서 카드 사용시 현지통화로 결제하면 미국 달러로 변환해 글로벌 브랜드 카드사(비자, 마스터 등)에 청구된다. 그러면 국내 카드사가 원
한 금융소비자 단체가 '소비자가 으뜸'이라는 슬로건을 담은 금융 월간지를 창간해 눈길을 끌고 있다.금융소비자원(대표 조남희)은 “금융과 소비자 문제를 소비자 입장에서 보다 쉽게 알 수 있도록 하고 금융기관과 금융소비자 간에 가교 역할을 할 금융분야 전문월간지 컨슈머 퍼스트(CONSUMER 1st)를 창간했다”고 3일 밝혔다.컨슈머 퍼스트는 새로운 금융문
저신용 서민 소비자들이 주로 이용하는 신용카드 카드론 이자율이 연체이율보다 높게 부과하는 것은 문제라는 지적이 제기됐다.금융소비자연맹(회장 김영선)은 "카드사가 신용 등급이 낮은 서민 소비자들이 주로 이용하는 카드론의 이자율을 너무 높게 잡아 일반인의 연체이율보다 높은 고금리를 물려 폭리를 취하고 있다"며 3일 즉각 시정을 요구했다.작년 카드론 대출 실
식품의약품안전처(이하 식약처)가 국민들이 프로포폴의 위험성과 중독성을 올바르게 인식하고 경각심을 가질 수 있도록 프로포폴 안전사용가이드를 발간한다.식약처는 대한의사협회와 협조해 안전사용가이드인 '프로포폴, 이런 점 주의하세요!'를 책자로 발간한다고 2일 밝혔다.이번 책자는 최근 프로포폴을 불면증, 가벼운 성형 또는 피부과 치료 등에 오·남용하는 사례가
"새 정부 부동산 정책은 시민들에게 빚내서 고분양가 바가지 쓰라는 꼴이다"한 시민단체가 새정부가 발표한 첫 부동산대책과 관련해 '부동산 거품을 지탱하려는 내용이 대부분으로 서민과 주거약자를 위한 대책은 찾아 볼 수 없다' 라고 비판하고 나섰다.경제정의실천시민연합은 2일 성명을 내고 이번 부동산대책이 '거품지탱 목적의 토건·투기세력 위한 특혜정책'
피싱이 점점 진화하면서 웬만큼 주의를 기울여선 까딱 당하기 십상이다. 이번엔 신용카드 이메일 거래명세서를 위장해 발송된 악성코드가 발견됐기 때문.2일 금융감독원(원장 최수현)은 최근 신용카드 이메일 명세서를 이용, 악성코드를 유포하는 사례가 발견돼 이용자의 각별한 주의가 필요하다고 밝혔다.‘3월 카드 거래내역’이란 제목으로 발송된 이메일에 포함된 파일을 고
새 정부 첫 부동산 정책이 나왔다. 생애최초주택구입자금에 올 연말까지 총부채상환비율(DTI)을 은행권 자율로 적용하기로 했으며 담보인정비율(LTV)은 70%로 완화된다.또 부부합산 연소득 6,000만원 이하 가구가 올해 말까지 6억원ㆍ85㎡ 이하 주택을 생애 처음으로 구입하면 취득세가 전액 면제된다.정부는 2일 기획재정부ㆍ국토교통부ㆍ안전행정부ㆍ법무부ㆍ금융위
#실제 사례 1, 본지 2013년 2월14일 제보)경기도 화성시에 사는 J모씨는 인터넷 유명 애견샵을 통해 강아지를 입양했다. 강아지는 집에 오자마자 몸이 아팠지만 업체 측은 몇 일 기다려보라고 했다. J씨는 업체의 말을 믿고 기다렸지만 강아지는 9일 만에 죽었다.#실제사례 2, 본지 2013년 3월29일 제보)인천시에 사는 H씨는 서울시 충무로 애견샵에서