[컨슈머치 = 정현성 기자] 금융감독원이 지속ㆍ반복되고 있는 생명보험 관련 분쟁을 발생단계별로 분석했다.5일 금융감독원은 접수되는 생명보험 분쟁조정신청 건 중 지속·반복적으로 발생하는 분쟁유형을 그 발생단계별로 분석해 홍보함으로써 소비자피해 및 불필요한 분쟁을 줄이고자 한다고 밝혔다.먼저, 보험 가입시 불완전판매에 대한 분쟁이다.여전히 지인(보험설계사)을
소셜커머스 위메프가 2014년 쇼핑실적 데이터와 고객 트렌드를 분석해 소셜커머스의 주요 키워드 5가지를 공개했다.▶소셜커머스 여성시대2013년 대비 2014년 성장율을 보면 단연 여성의 실적증가가 돋보인다. 인당 매출이 50%, 구매횟수 21%가 증가했다. 이와 함께 구매하는 상품단가도 25~30% 증가해 소셜커머스에서 고단가의 제품을 구매하기 시작했음을
[컨슈머치 = 이용석 기자] 전화권유를 통해 판매되는 ‘통신요금 할인회원권’ 관련 상담이 지속해서 증가하고 있어 소비자들의 주의가 필요하다.통신요금 할인회원권은 휴대폰 무료통화, 통화요금 할인접속번호 제공 등 통신요금을 주로 할인해주고, 부가적으로 교육·자동차보험·레저 관련 물품·서비스 할인도 제공하는 회원권으로 대부분 전화권유를 통해 판매되고 있다.한국소
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처는 인천광역시 계양구 소재 건강기능식품수입업체 (주)인스가 정식으로 수입신고하지 않고 국내에 반입․판매한 건강기능식품 ‘얼티메이트 오메가-3’를 판매금지 및 회수 조치한다고 밝혔다.회수 대상은 ‘얼티메이트 오메가-3(내용량: 62g, 60캡슐)’와 ‘얼티메이트 오메가-3(내용량: 186g, 180캡슐)’이다
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처가 (주)송학식품(경기도 파주시 소재)에서 제조·판매한 ‘신호리호리 신당동 쌀떡볶이’ 제품에서 대장균이 초과 검출 돼 판매중단 및 회수 조치한다고 30일 밝혔다.회수 대상은 유통기한이 2015년 1월 26일까지인 제품이다. 식약처 관계자는 "당해 회수 대상 식품 등을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수영업자
소비자들 사이에서 PB제품에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 PB(Private Brand)제품이 NB(National Brand)제품에 비해 평균 20% 이상 저렴한 것으로 조사됐다.한국소비자원이 대형마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트) PB제품의 판매가격 및 소비자 이용실태를 조사한 결과를 29일 밝혔다.대형마트 동일제품군의 PB제품과 NB제품의 가격을
[컨슈머치 = 미디어팀] 네추럴웨이 '샤크플러스칼슘' 제품에 대해 회수 조치가 내려졌다.식품의약품안전처는 네추럴웨이 '샤크플러스칼슘' 제품에 대해 판매 중단 및 회수 조치를 내렸다고 26일 밝혔다.이번 회수조치는 칼슘 함량 초과 따른 것으로 알려졌다.제품의 유통기한은 2016년 3월 24일이며 바코드 번호는 8809097850282이다.식약처 관계자
[컨슈머치 = 미디어팀] 한국소비자원과 국가기술표준원이 공동으로 전기장판류 129개 제품에 대한 안전성 조사를 실시한 결과 안전기준에 부적합해 소비자 안전에 위해성이 확인된 22개 제품에 대해 리콜명령을 내리기로 했다고 밝혔다.리콜 조치된 22개 제품은 전기방석 11개, 전기요 10개, 전기매트 1개로 온도상승 시험에서 표면온도 및 취침온도 등이 허용기준을
[컨슈머치 = 미디어팀] 선홍수산식품의 '키토산쥐포'가 판매 중단 및 회수 조치됐다. 26일 식품의약품안전처 발표에 따르면 경기도 용인사 기흥구 한일로 소재 선홍수산식품 '키토산쥐포' 제품에서 대장균이 초과 검출돼 판매 중단 및 회수 조치가 이뤄졌다. 회수 대상은 제조일자 2014년 11월 26일, 유통기한 2015년 11월 25일로 표기돼 있는 제
[컨슈머치 = 미디어팀] 대유위니아가 자사 딤채 김치냉장고에 대해 리콜을 실시한다.24일 한국소비자원은 대유위니아의 김치냉장고 제품에 대해 리콜을 실시한다고 밝혔다. 해당 제품은 전면에 조작용 디스플레이와 후면 하단에 기계실(배선 및 전기부품 조립)이 있는 상부 개폐식 구조의 김치냉장고로 모델명은 DC-R1236DFW, DC-R1236DFB, DC-R123
‘진공청소기’는 가정 내 보급률이 82%에 달하는 대표적인 생활가전제품으로, 최근에는 강력한 흡입력에도 소음이 작고 다양한 기능을 보유한 제품들이 출시되고 있다. 이로 인해 소비자 선택의 폭은 넓어졌지만, 소비자가 합리적으로 제품을 선택하기 위해 필요한 정보는 부족한 상황이다.한국소비자원은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가
자동차 운행 중 시동이 꺼지면 조향장치나 제동장치 기능이 저하돼 운전자 안전에 심각한 위협이 될 수 있다. 이러한 시동 꺼짐 사례가 지속해서 발생하고 있지만 교환이나 환급 등의 조치가 미진해 제도적인 개선이 필요한 것으로 나타났다.한국소비자원에 따르면 2010년부터 2013년까지 위해감시시스템(CISS)에 접수된 ‘자동차 시동 꺼짐’ 관련 사례는 총 702
[컨슈머치 = 미디어 팀] 식품의약품안전처가 식품제조·가공업체 유니팜이 식품원료로 사용할 수 없는 이엽우피소를 사용하여 제조한 ‘아이키텐플러스’, ‘아이키텐업’, ‘아이180플러스’ 3개 제품에 대해 추가 판매 중단 및 회수 조치한다고 밝혔다.이번에 회수 대상으로 추가된 유통기한의 제품은 ‘아이키텐플러스’의 경우 2016년 5월 25일, 5월 26일, 5월
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처가 서울특별시 용산구 소재 (주)포린트레드가 판매한 무신고 수입 제품 7개를 판매 중단 및 회수 조치한다고 18일 밝혔다.회수대상 제품은 'AMIR(제조일자 2014.08.01, 유통기한 2016.07.31)', 'Dreem(제조일자2013.09.14, 유통기한 2015.09.13)' 'Dreem creme
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처는 식품제조·가공업체 주식회사 오뚜기가 제조한 ‘프레스코 스파게티소스 토마토’ 제품에서 유리조각 이물이 혼입돼 해당 제품을 판매중단 및 회수 조치한다고 18일 밝혔다.회수 대상은 유통기한이 2015년 8월 25일인 제품으로 제조 과정에서 이물이 혼입된 것으로 조사됐다.식약처는 제조업체 관할 지자체에서 회수토록 조치했으
날씨가 추워지면서 야외활동이나 출퇴근 시 핫팩을 사용하는 소비자가 늘고 있지만 화상 등 심각한 위해사례가 매년 증가하고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요하다.최근 4년간 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 ’핫팩 관련 위해사례‘는 총 107건으로 매년 증가하고 있다. 위해유형을 보면 화상이 100건(93.5%)으로 대부분이고, 핫팩이 터지면
[컨슈머치 = 미디어팀] 송악농협식품사업소 송악모시송편이 회수 조치됐다.17일 식품의약품안전처는 홈페이지를 통해 '송악모시송편' 제품이 회수 조치됐다고 밝혔다.이번 회수 조치는 세균수 초과 된 것이 문제가 됐다. 회수되는 제품 바코드번호는 8808266002712이며, 제조일자는 2015년 10월 12일이다.식약처의 관계자는 "동 제품을 구입한 소비자
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처가 서울특별시 강남구 소재 B&A Health Products INC. / 엘스케이가 판매한 '프로바이오 500 비-플러스 골드 500mg'를 판매중단 및 회수 조치한다고 17일 밝혔다.이번 회수 조치는 프로바이오틱스 수 표시량 이하로 인한 것으로 알려졌다.회수대상 제품의 유통기한은 2017년 7월 1일인 제품이며
[컨슈머치 = 미디어팀] 에이스팜의 본유토피스 제품에 대해 판매 중단 및 회수 조치가 내려졌다.식품의약품안전처는 에이스팜 '본유토피스 500mg' 제품에 대해 판매 중단 및 회수 조치를 내렸다고 17일 밝혔다.이번 회수조치는 프로바이오틱스 수 표시량 이하에 따른 것으로 알려졌다.제품의 유통기한은 2017년 8월 30일이며 바코드 번호는 769972703
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처가 부산광역시 동구 소재 (주)제이투코리아가 판매한 '초코샌드위치비스킷'에서 세균수가 초과 검출돼 판매중단 및 회수 조치한다고 17일 밝혔다.회수대상 제품의 유통기한은 2016년 1월 16일인 제품이며 바코드 번호는 4897037670117이다.식약처 관계자는 "동제품을 구입한 소비자는 구입한 업소에 되돌려 주는