야놀자, 여기어때 등 숙박 앱 사업자들이 불만족 후기를 감춘 사실이 드러났다.공정거래위원회에 따르면 야놀자, 여기어때는 숙박업소 이용 후 서비스, 시설 등에 불만을 표한 후기를 다른 소비자가 볼 수 없도록 비공개 처리했다. 야놀자의 경우 2015년 7월 28일부터 2016년 9월 26일까지 18개의 후기를 비공개로 돌렸
하나카드(대표이사 정수진)가 1Q Pay 앱에 탑재된 O2O 마케팅 플랫폼인 1Q Pass를 새롭게 개편했다고 밝혔다.하나카드는 작년 9월 1Q Pay 앱을 출시하면서 그린카, 한방이사, 요기요 등을 포함하여 24개의 O2O 서비스를 1Q Pass 라는 마케팅 플랫폼에 선보였다. 이후 1Q Pass 서비스를 운영하면서 고객들이 더 편리하고 더 쉽게 이용할
시원하게 달리던 카카오택시가 시스템 오류로 인한 문제가 발생했다.카카오택시는 승객의 개인정보를 보호하기 위해 ‘안심번호’라는 시스템을 이용하는데, 이 안심번호 시스템에 오류가 발견됐다.이로 인해 카카오택시 이용자들 일부는 불만을 호소했다.▶카카오택시, 안심번호 오류 왜?최근 카카오가 운영하는 카카오택시를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부가 호출하지도 않은
삼성카드는 삼성 라이온즈와 함께 라이온즈의 홈 경기장인「대구 라이온즈 파크」 구장에서 모바일로 간편하게 음식을 주문하고 별도의 대기시간 없이 주문 음식을 수령할 수 있는O2O 주문 서비스인 '스마트 오더 서비스'를 오픈했다.삼성카드는 디지털 인프라를 기반으로 결제 프로세스 제공 업체인 올앳, 스마트폰 기반 메뉴판 솔루션 제공업체인 유쉐프 등과 함께 '
이제 개인정보 쯤은 공공재라 여길 만큼 개인정보 유출은 이제 놀랍지도 않다.그만큼 국내 기업들을 향한 보안 관련 신뢰는 바닥으로 떨어진 상황이다.지난달에만 ATM에 JT친애저축은행까지 개인정보 유출로 호되게 혼이 났다. O2O 숙박앱 ‘여기어때’도 해킹사고로 91만 명 이상의 개인정보를 유출시켰다.특히 여기어때를 해킹한 해커는 4,000여명의 고객에게 성적
"해피포인트앱 스마일페이로 결제하면 최대 7% 적립"이베이코리아(대표 변광윤)가 SPC그룹과 손잡고 간편결제시스템 스마일페이 혜택을 강화한다.상시적인 적립 혜택을 비롯해 다양한 프로모션도 선보인다.해피포인트앱 내 이베이코리아 간편결제시스템 스마일페이를 이용해 SPC 매장에서 결제 시 결제금액의 2%를 스마일캐시로 적립해준다.주문 건당 최대 5,000원으
숙박 O2O업체 ‘여기어때’가 초보적 수준의 해킹방식에 속수무책 당하면서 회원들의 개인정보가 무더기로 유출되는 사고가 발생했다. 27일 업계에 따르면 신원 미상의 해커들이 중국 IP(인터넷주소)를 통해 여기어때(대표 심명섭) 데이터베이스(DB)에 침투해 숙박업소이름, 예약일시, 전화번호, 이메일 등의 고객정보를 빼갔다.이렇게 빼간 정보를 통해 해커들이 최근
올해로 12주년을 맞이한 숙박 O2O 기업 야놀자가 최근 유흥업소와 연계해 성매매 영업을 했다는 의혹이 일고 있다.그동안 야놀자는 깨끗하고 착한 숙박 사업을 표방하며 깔끔함과 신뢰를 중점에 둬 왔으나 이번 논란으로 여론의 반응은 차갑기만 하다. 20일 노컷뉴스 보도에 따르면 야놀자 프랜차이즈 가맹점인 ‘호텔야자’ 일부 지점이 성매매 장소로 제공한 의혹을 받
동부화재(대표 김정남)는 NH농협카드와 9일 강남구 대치동 동부금융센터 12층에서 동부화재 김정남 사장, NH농협카드 이인기 사장이 참석한 가운데 다이렉트자동차보험 할인 제휴카드 및 빅데이터를 활용한 핀테크형 서비스를 개발하기 위한 업무 협약식을 가졌다. 동부화재와 NH농협카드는 이번 협약을 통해 빅데이터 서비스 플랫폼 결합을 통한 신상품 및 서비스를 개발
기아자동차가 모바일 고객서비스 1위 앱 ‘큐 프렌즈 3.0’을 통해 올해를 디지털 고객서비스 완성의 원년으로 삼겠다는 계획을 발표했다.기아자동차는 현재 약 105만 명의 고객이 가입한 ‘큐 프렌즈 3.0’의 사용자를 올 한해 150만 명까지 대폭 확대하고, 고객 특성별 맞춤형 정보 제공 및 각종 서비스를 통해 사용자의 만족도를 크게 높인다는 계획이다.‘큐
IBK기업은행(은행장 김도진)은 모바일에 친숙한 2030회원을 겨냥해 O2O(온라인·오프라인연계)서비스 특화 신용카드인 ‘엉카드’를 비대면 채널에서 판매한다.엉카드는 9개의 인기 O2O앱(요기요, 푸드플라이, 야놀자, 뷰티인나우, 파파부, 아이파킹, 그린카, 짐카, 헬로네이처) 이용 시 10% 청구할인 혜택을 제공한다.또 GS25와 GS수퍼, 스타벅스에서
네이처리퍼블릭(대표 호종환)은 고객들의 쇼핑편의를 위해 국내 공식 온라인 쇼핑몰과 모바일 어플리케이션(앱)을 전면 개편했다고 19일 밝혔다.네이처리퍼블릭은 국내 모바일 쇼핑 시장 규모가 연 35조 원에 달하는 등 최근 온라인과 모바일이 주요 소비 채널로 급부상함에 따라 빠르고 편리한 쇼핑 환경을 제공하기 위해 PC와 모바일, 앱 플랫폼을 리뉴얼했다고 설명했
한경희 홈케어가 야놀자와 전략적 업무협약을 체결했다. 한경희생활과학(대표 한경희)의 ‘한경희 홈케어’가 숙박 O2O기업 야놀자와 전략적 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.양사는 ‘매트리스’와 ‘에어컨’ 등 전문적인 관리가 필요한 분야에 대한 업무협약을 맺고, 중소형 숙박시설들의 객실 청결상태를 대폭 개선한다는 계획이다.향후 한경희홈케어의 전문 홈케어 매니
KT경제경영연구소와 한국인터넷진흥원이 2017년 ICT 10대 주목 이슈 특집보고서를 발간했다. KT(회장 황창규)는 KT경제경영연구소와 한국인터넷진흥원(KISA)이 공동으로 국내외 정보통신기술 시장의 주요 이슈와 트렌드를 전망하는 ‘2017년 ICT 10대 주목 이슈’ 특집보고서를 발간했다고 6일 밝혔다.이번 보고서는 이슈 선정 정확성과 신뢰성을 높이기
지난 11일 광군제를 통해 국내 유통업체들이 지난해 보다 좋은 성적을 거두며 매출 올리기에 성공했다.▶이랜드, 中 광군제 매출 전년比 89%↑이랜드가 중국판 블랙프라이데이인 광군제(11월 11일)에서 특수를 누렸다.이랜드그룹 중국 법인 이랜드차이는 광군제 하루 동안 중국 최대 온라인 쇼핑몰인 티몰(Tmall)에서 3억2,900만 위엔(한화 약 56
네이버와 카카오는 국내 대표 IT기업으로 꼽힌다. 하지만 대표 기업간에도 등수는 나뉘기 마련이다.네이버는 연이은 매출 상승세를 보이며 독보적인 포털업계 1위 이미지를 쌓아가고 있는 반면, 카카오는 여전히 갈피를 잡지 못하고 있다.▶좁혀지지 않는 네이버와의 격차네이버는 지난 2분기 매출 9,873억 원, 영업이익 2,727억 원, 당기순이익 2,132억 원을
온라인쇼핑 고객들은 오픈마켓에서 제공하면 유용할 것 같은 인력 대행 서비스로 ‘간병인 서비스’를 꼽았다.옥션이 지난달 11일부터 22일까지 고객 756명을 대상으로 인력 서비스에 관한 설문조사를 실시한 결과는 다음과 같다.설문 참여자 4명 중 1명이 유용한 서비스로 ‘환자 간병인 서비스’를 꼽은 가운데 ▲육아도우미서비스(22%) ▲경조사대행서비스(21%)를
중국의 경제는 최근 눈부신 발전을 이뤄가고 있다.이미 전자 및 IT제품의 기술력은 세계가 놀랄 만큼 성장했고 중국의 방송 및 영화산업도 전망이 밝다.자본과 기술력을 갖춘 중국 기업들은 한국 기업에 투자하거나 아예 인수, 합병해 국내 시장에 빠르게 진출하고 있다. ▶국내 기업으로 들어오는 중국 거대 자본한국무역협회에 따르면 지난해 중국 기업과의 한국 기업 M
카카오가 콘텐츠 매출에 힘입어 양호한 실적을 달성했다.카카오(대표 임지훈)은 올 2분기 연결 매출 3,765억 원, 영업이익 266억 원을 기록했다고 11일 밝혔다.지난 3월 카카오가 인수한 로엔엔터테인먼트의 실적이 반영됨에 따라 이번 분기부터 카카오 매출은 광고, 콘텐츠, 기타 영역으로 분류해 공개된다.이번 분기 연결 매출은 전분기 대비 55.3%, 전년
카카오가 올 하반기 출시 예정인 ‘카카오파킹’ 서비스를 위해 다양한 업체들과 제휴 계약을 체결했다.카카오(대표이사 임지훈)는 주차설비업체 ‘아마노코리아', ‘다래파크텍’, ‘토마토전자', ‘대영산전’과 ‘카카오파킹 자동 입출차 시스템 구현을 위한 제휴 계약’을 체결했다고 10일 밝혔다. 위 4개 주차설비사는 차량번호 자동인식기(License Plate