'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 흔히 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관

동일한 제품을 구매했어도 어떤 방법으로 어떻게 구매했느냐에 따라 청약철회 방식과 효과에서 차이를 보인다.소비자 A씨는 디지털 프라자에서 42인치 LED TV를 할부로 구매했다. TV를 받은후 8일이 지난 시점에서 A씨는 집에 배송된 TV가 주문제과 다른 것을 알고 업체 측에 서면으로 청약철회를 요청했다. 하지만 업체측에선 할부거래에 관한 법률 상 청약철회기

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안전한 먹거리에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 식품 가공에 쓰이는 첨가물에 대한 관심이 어느 때보다 뜨겁다.최근 한 방송을 통해 건강식품으로 알려진 두유에 점성을 높이기 위해 카라기난이 쓰여 논란이 됐다. 식품첨가물 중 카라기난은 가공식품, 화장품 등에 사용돼 유화제, 안정제, 분산제의 역할을 한다.지난 2001년 10월 환경보건전망(Environmental Health Perspectives)에서 아이오와대학(Univ. of Iowa) 조안 토바크만(Joanne K. Tobacman) 박사는 카라기

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약침을 이용한 한방방식의 무성형 코수술이 주목을 받고 있다.코성형수술을 받은 환자들 중 다수가 수술 부작용으로 고통을 호소하거나 혹은 수술 결과 불만족으로 재수술을 결정한다.이러한 점에 착안, 천연한약재와 면역약침을 이용, 20~30분 정도의 짧은 시간에 간단히 이뤄지며 마취나 절개 과정이 없어 안전 시술이 가능한 한방 코 성형이 눈길을 끌고 있는 것.한방

성형에 관한 몇 가지 통념중 하나는 성형 후 코끝을 손으로 미는, 소위 '돼지코' 모양을 만들면 어색해진다는 것으로 코 성형판별법으로 널리 알려져있다.과연 돼지코를 만들어도 자연스럽게 되는 코 성형 방법은 없을까.성형수술을 받으면 돼지코를 만들기 어려운 딱딱한 코로 변하는 까닭은 코 높이에 집착하기 때문이다. 코끝을 무작정 높이기 위해 비중격 연골이나

최근 효소와 생식의 장점을 결합한 신개념 ‘효소생식 다이어트’가 주목을 받고 있다.한때 몸에 축적된 독소를 체외로 배출시키고 신진대사를 촉진하고 비만을 방지하는 효과가 있는 것으로 알려진 ‘효소 다이어트’가 유행했다. 효소는 칼로리와 지방을 에너지로 전환시키거나 면역력 증강에도 효과가 있는 것으로 알려져 있다.생식은 화식에 비해 비타민, 효소, 미네랄 등이

모유수유 후 급격히 쪼그라들고 처지는 가슴은 여성으로써의 자신감을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 심할 경우 상실감이나 우울증까지 일으킬 수 있다.수유 중·후의 몇 가지 주의사항 및 관리사항을 참고할 경우 이를 미연에 방지할 수 있다.수유 시 유방이 너무 커지지 않도록 수유 간격을 조절하는 것이 중요하다. 이후 지방과 유선이 수축되었을 때 이로 인한 피부탄력저하에 따

청소기 제조사측에서 낡은 전선을 알아서 교체해주는 과정에서 사양이 떨어지는 제품을 사용하고도 소비자에게 제대로 설명하지않아 소비자로 하여금 불필요한 오해로 불편을 준 사건이 발생했다. 인천시 온남동에 거주하는 김 모씨는 지난 2007년에 구매했던 한경희생활과학 스팀청소기 케이스에 금이 가 유상으로 AS를 맡겼다. 하지만 김 씨가 수리가 된 청소기를 다시 받