한국소비자원이 대구지역 소비자 단체장 간담회를 개최한다.한국소비자원(www.kca.go.kr) 정대표 원장은 오는 1일 대구광역시를 방문해 대구지역 소비자단체장들과 간담회를 개최하고, 대구·경북지역 소비자보호를 위한 상호 협력 방안에 대해 논의할 것이라고 밝혔다.이 자리에서는 한국소비자원 대구지역본부 설치에 따른 역할 강화와 함께 ▲지역 소비자단체와의 협력
소비자 분쟁이 생길때 흔히들 증거 부족 또는 날짜 미입증으로 인해 소비자들이 발을 동동구르는 경우가 많다. 이 경우 소비자가 내용증명을 보내 놓기만 했더라도 훨씬 유리한 고지에 처할 수 있었지만 이 제도를 활용할 줄 몰라 피해 보는게 부지기수다.계약해지를 원하거나 분쟁에 있어서 증거를 남기고 싶을 때 ‘내용증명’을 잘만 활용해도 훌륭한 재테크이란 걸 명심하
스마트컨슈머 홈페이지를 통해 소비자들이 직접 블랙박스를 평가할 수 있게 됐다.29일 공정거래위원회(위원장 직무대행 정재찬)는 한국소비자원과 함께 올해 스마트컨슈머 ‘소비자 톡톡’의 첫 번째 평가품목으로 자동차 블랙박스를 선정했다고 밝혔다.공정위 발표에 따르면 작년 말 기준 전체 1,880여만 대 자동차 중 약 150만 대 이상이 블랙박스를 장착한 것으로 추
식품의약품안전처(이하 식약처)는 국민들이 건강한 식품을 선택하고 개인의 건강상태에 맞게 섭취를 조절할 수 있도록 ‘외식 영양성분 자료집 제2권’을 발간한다.식약처는 2010년 국민영양조사 결과를 바탕으로 선정된 우리나라 국민의 섭취 빈도가 높은 외식 음식 108종에 대한 실측치를 자료집을 통해 공개한다고 29일 밝혔다.지난해엔 섭취 빈도가 높은 외식 음식
금융감독원 최수현 원장이 서민들에 대한 적극적인 금융지원 의지를 피력했다.금융감독원(원장 최수현)은 서민들의 경제적 어려움과 금융애로를 해소하기 위해 기업은행 본점 강당(15층)에서 ‘맞춤형 서민금융상담 행사’를 개최했다고 29일 밝혔다.금융감독원과 기업은행이 공동 개최한 이번 행사에는 320여명의 많은 서민들이 행사장을 방문한 가운데 금융감독원 최수현 원
밀가루·간장·고추장·소주 등에 대한 제조업체들의 가격 인상은 유통업체의 소비자가격에 바로 반영되는 반면 빵·설탕 등 가격이 인하된 상품에 대해서는 바로 반영되지 않아 소비자들이 가격 인하 효과를 누리지 못하는 것으로 나타났다.한국소비자원(www.kca.go.kr)이 생필품 가격정보시스템 T-price(www.tprice.go.kr)에 공개된 200개 판매점
올해 소비자물가 상승률은 2.3%로 당초 전망치인 2.7%보다 낮아지고 경제성장률 전망치도 2.3%로 지난해 12월 발표된 경제 전망치 3.0%보다 훨씬 낮아질 것으로 예상된다.대내외적으로 경기회복이 늦어지고 있기 때문이다.최근 고용시장이 악화함에 따라 32만명으로 내다본 취업자 수도 25만명 늘어나는데 그치고 경상수지 규모도 당초보다 줄어든 290억달러
# 본지 2월 12일 제보)가족 삼대가 방문하면 식대 30% 할인을 해준다는 식당 광고를 보고 갔습니다. 입구에서도 다시 한 번 광고내용을 확인했습니다.그때도 30% 할인이 맞았고 주문할 때도 다시 물어보니 30% 할인이 된다고 했습니다.식사 후 결제를 하려는데 식당주인이 아이가 5세 이상일 경우에만 할인이 된다고 해 결국 비용 100%를 지불했습니다.분명
# 본지 3월 27일 제보 사례)저희 아버지는 뇌병변 5급 장애인입니다.얼마 전 텔레마케팅으로 건강식품을 샀다고 합니다.아버지는 전부 무료로 보내주겠다는 말을 듣고 구입했다는데 사리판단이 흐린 경우가 많습니다.건강식품 두 박스가 어제 도착했고 아버지는 한 박스를 뜯어 일부를 먹었습니다.회사 측에서는 작은 샘플로 돼있는 것만 무료체험분이라며, 박스를 개봉해
최근 인터넷 카페등 온라인상에 성형외과 수술이나 시술후 부작용을 호소하는 사례가 늘어나고 있고 덩달아 해당 성형외과들은 글을 게시한 소비자를 명예훼손으로 고소하겠다고 통지하는 경우도 증가하고 있다.대개의 소비자와 인터넷 사이트는 협박아닌 협박(?)에 못이겨 글을 내리게 되거나 비실명으로 전환하는게 현실이다.본지에 제보한 피해자들 중 상당수도 이같은 고민을
따뜻한 봄날씨와 꽃샘추위가 반복되고 있는 요즘, 봄철 차량 관리를 위해 삼성교통안전문화연구소에서는 아래와 같은 점검 팁을 제시했다.◆ 타이어 교체 스노우 타이어를 떼어내고 일반 타이어로 교체하되, 이때 대각선 방향으로 위치를 바꾸면 더 오래 사용할수 있다. 타이어 교체 시 핸들의 떨림을 방지하기 위해서 앞바퀴 정렬도 병행하는 것이 좋다.◆ 전기장치 점검 겨
하이힐을 적당한 선에서 신어주는 것이 발목 건강에 긍정적 영향을 미칠 수도 있다는 연구결과가 나와 눈길을 끌고 있다.28일 고려대 보건과학대 물리치료학과 윤범철 교수팀은 평소 하이힐을 신고 생활하는 20대 여성 10명과 하이힐을 거의 신지 않는 같은 연령대의 여성 10명을 대상으로 발목 관절의 건강상태를 살펴본 결과 이같이 분석됐다고 발표했다.이번 조사에
보건복지부는 가습기 살균제로 2년간 112명 사망했다는 보도에 대해 아직 확인되지 않은 사항이라고 해명했다. 보건복지부는 “27일 보도된 내용은 ‘폐 손상 의심사례 접수현황’(총 357건)으로서 살균제와의 관련성이 아직 확인되지 않은 것”들이라고 28일 보도자료를 통해 밝혔다. 이에 보건복지부는 “해당 자료는 ‘폐 손상 의심사례 접수현황’(총 357건)으로
금융감독원이 실시한 은행의 변액보험 판매 미스터리 쇼핑 결과 기업, 외환은행은 우수한 서비스를 보였으며 대구은행은 미흡한 것으로 드러났다.금융감독원은 지난해 11~12월중 변액보험의 불완전판매 예방과 보험계약자 보호를 위해 2011년에 이어 두번째로 미스터리쇼핑을 실시한 결과 이같이 드러났다고 28일 밝혔다.변액보험은 보험계약자가 납입한 보험료 가운데 일부
초등학교 주변 문구점에서 판매되는 완구, 어린이용 장신구 등에서 인체 유해물질이 기준치 이상 검출되어 취약계층인 초등학교 학생들의 안전이 우려되고 있다.한국소비자원(www.kca.go.kr) 광주본부는 지난 해 12월 광주지역 초등학교 주변 문구점에서 초등학생들이 쉽게 구입할 수 있는 제품(완구, 장신구, 학용품 등) 29개를 무작위로 수거하여 시험분석 했
#실제 사례 (본지 2013년 3월 25일 제보 내용)지난해 8월 분당에 있는 코롱스포렉스에서 퍼스널트레이닝을 20회 받을 수 있는 회원권을 120만원을 주고 구입했습니다.현재 10번도 나가지 않았습니다.앞으로도 꾸준히 나갈거 같지 않아 남은 금액에 대해 환불요청을 했습니다.하지만 헬스장에서는 5개월 이내에 소진해야 한다면서 환불을 안해주려고합니다.환불요구
금융감독원이 소비자들을 위해 금융소비자포털(http://consumer.fss.or.kr)에 신용카드를 잘 활용하는 11가지 팁을 공개했다.구체적인 내용을 소개한다.△ 포인트를 활용한다자신의 소비성향에 맞는 신용카드를 집중적으로 사용해 포인트를 모으고 적립된 포인트는 패밀리 레스토랑, 백화점, 주유소, 영화관, 놀이공원 등 포인트 사용 가능 가맹점에서 현금
최근 블로그상에 ‘사다드림’ 코너를 통한 구매 대행이 늘어나면서 환불 거부 등 소비자피해 발생 가능성도 높아짐에 따라 공정거래위원회가 집중 점검에 나섰다.공정거래위원회는 상업적 활동을 하는 카페·블로그가 신원정보 표시 등 전자상거래법상의 의무를 준수하도록 ‘카페·블로그의 상업적 활동에 대한 가이드라인’ 준수 여부를 점검했다고 28일 밝혔다.최근 들어 인터넷
“소비자 입장에서 절대 해지해서는 안 되는 보험이 있고 불가피하게 해지할 경우에는 순서에 따라 해지해야 손해를 덜 본다”금융소비자원(www.fica.kr, 대표 조남희)은 "최근 경기 불황에 따른 생활고로 인해 보험계약을 해지하는 사례가 늘고 있는데 해지에 앞서 각종 제도를 적절히 활용하는 것이 좋다"고 27일 밝혔다.국내 생명보험회사의 지난해 4월부터
'어린이 식생활 안전지수' 조사 결과 3개 분야 항목 중 식생활 안전 분야가 가장 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.식품의약품안전처(이하 식약처)는 어린이 식생활 안전과 영양수준의 객관적인 확인·평가를 위해 지난해 12개 시․도에 소재한 85개 군 단위 지자체의 ’어린이 식생활 안전지수‘를 조사·평가하고 그 결과를 27일 발표했다.이번 조사는