한국소비자원(원장 장덕진)과 공정거래위원회(위원장 한기정)가 중고거래 플랫폼 4개사들과 '중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약'을 체결했다.협약에 참여한 중고거래 플랫폼은 당근마켓, 번개장터, 세컨웨어, 중고나라 등이다.한국인터넷진흥원에 따르면 국내 중고 거래액 규모는 2008년 약 4조 원에서, 2021년 약 24조 원으로 급격하게 증가하는 추세로, 특히 중고거래 플랫폼 이용이 크게 증가했다.이에 중고거래 플랫폼을 통한 위해제품의 유통이 지속적으로 늘어남에 따라 위해제품으로부터 소비자의 안전을 확보하기 위해
금융소비자연맹(회장 조연행)이 신종 전자금융사기가 성행하고 있어 긴급하게 소비자주의보를 발령했다.신종 전자금융사기범들은 이슈가 될 만한 파일이나 문자에 악성 코드를 심어 영상, 메일, SNS 등으로 송신해 스마트폰이나 컴퓨터에 감염시켰다.이후 인터넷뱅킹에 필요한 개인신용정보를 1차 피해자의 금융정보를 탈취해 개인사업자, 중고나라 물품거래자 등 계좌번호를 쉽게 알 수 있는 구매자, 이용자를 속여 계좌번호를 해킹했다.불특정다수인 2차 피해자를 확보한 후 인터넷뱅킹으로 2차 피해자에게 자금을 이체한 후 2차 피해자의 모든 계좌를 ‘지급정
중고거래앱 이용한 거래가 증가하고 있다.하나금융경영연구소는 국내 중고거래 거래액 규모를 2008년 약 4조 원에서 2020년 약 20조 원으로 추정했다.한국소비자원(원장 장덕진)이 당근마켓, 번개장터, 중고나라, 헬로마켓 등 상위 4개 중고거래앱 이용 경험자의 소비자 만족도 등을 조사했다조사대상 4개 중고거래앱의 종합만족도는 평균 3.48점으로 서비스비교 평균 점수에 비해 전반적으로 낮았다. 2020년 하반기 이후 조사한 총 10개 서비스 분야 46개 기업의 종합만족도는 평균 3.61점이다.사업자별 만족도는 번개장터(3.63점),
최근 중고거래가 활발해지면서 중고거래 플랫폼을 이용하는 소비자들이 늘고 있따.한국소비자원(원장 장덕진)이 ㈜당근마켓, 번개장터㈜, ㈜중고나라, ㈜헬로마켓 등 4개 중고거래 플랫폼 이용 실태를 조사했다.최근 3년간(2019년~2021년) 1372소비자상담센터에 접수된 중고거래 플랫폼 관련 상담 2790건을 분석했다.그 결과 ‘사전고지한 상품정보와 상이’ 불만이 32.4% (903건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘주문취소 시 환불 거부’ 13.5%(376건), ‘구매 후 미배송·일방적 계약취소’ 11.5%(322건) 등의 순으로 나타났다
여름을 앞두고 진행된 스타벅스 서머 프로모션과 연계된 상품들의 중고 거래가 급증했다. 중고나라(대표 이승우)는 중고나라에 등록된 ‘스타벅스 서머 프로모션’ 연계 상품 트렌드를 살펴본 결과 올여름 프로모션 굿즈 관련 상품 거래가 작년 동기간 대비 3배 이상 증가했다고 밝혔다.현재 중고나라에는 하루 평균 200건이 넘는 스타벅스 프로모션 굿즈, 프리퀀시 거래 글이 등록되고 있다.중고나라에 등록되는 스타벅스 서머 프로모션 관련 상품 현황을 살펴보면 작년 같은 프로모션 기간과 비교해 등록 건수가 363% 증가한 것으로 나타났다. 뿐만 아니
외출이 쉽지 않은 요즘 아이들과 집에서 시간을 보내야 하는 부모들은 장난감·학습지 지출을 늘린다. 중고나라에 따르면 지난달 대비 인형과 장난감 카테고리의 상품 등록은 18% 증가했으며 특히 실바니안, 베이비돌, 헬로카봇, 레고에 대한 물품 등록과 검색량이 늘어난 것으로 나타났다.이 외에도 유아를 위한 도서, 교육 카테고리는 23%, PC게임과 소프트웨어는 31%의 중고 물품 등록 건수가 증가하는 등 부모들의 중고 물품 거래 수요가 확대된 것으로 나타났다.하지만 중고 물품 거래 과정에서 이른바 '사기'를 당하거나, 생각
[컨슈머치 = 김현우 기자] GS칼텍스(대표 허진수)와 SK에너지(대표 조경목)는 오는 10일, 주유소 기반 스마트 보관함 서비스 ‘큐부(QBoo)’를 공동 런칭한다고 9일 밝혔다.큐부는 주유소를 거점으로 활용한 택배 서비스 ‘홈픽(Homepick)’에 이은 정유업계 1∙2위 기업의 두 번째 협력사업이다. 이를 계기로 양사가 추진해 온 주유소 물류 허브화 작업도 더욱 탄력을 받을 전망이다.큐부는 ‘큐브(스마트 보관함)야 부탁해’의 줄임말로, 고객이 주유소 내에 설치된 스마트 보관함을 활용해 택배 보관, 중고물품 거래, 세탁, 물품
중고물품거래 플랫폼 ‘중고왕’이 사업설명회를 열었다.22일 서울 강남 노보텔 샴페인홀에서 열린 이번 사업설명회에서는 중고사업자 및 해당 사업에 관심 있는 투자자들이 모인 가운데 진행됐다. ㈜글로벌디지털콘텐츠 중고왕 김태복 대표는 이 자리에서 “중고사업자의 경우 허위 매물, 중간 마진 폭리 등의 오해를 받으며 중고시장에서
글로벌 럭셔리 브랜드 MCM을 전개하는 성주디앤디가 하청업체 갑질로 물의를 빚은 가운데 MCM과 관련된 부정적 이슈가 연일 입방아에 오르내리고 있다.소비자들은 MCM의 갑질 경영에 손사레를 치며 실망한 모습이 역력하다.여론과 사회적 시선을 의식했는지 성주디앤디 김성주 공동대표는 이달초 대표이사직을 사임했다.김성주 대표는 사임했지만 MCM에 대한 여론의 지적
스타벅스가 해마다 벌이는 ‘럭키백’ 이벤트가 올해도 폭발적 관심을 받으며 화제를 모으고 있는 가운데 이와 관련한 소비자들의 불만도 끊이지 않고 있다.스타벅스커피코리아는 지난 15일 ‘2015 스타벅스 럭키백’ 1만5,000세트를 전국 670여개 매장에서 판매해 7억3,500만 원 어치를 단 3시간 만에 완판시켰다. 이는 지난해 보다 3배 많은 물량이었다.행
12월 연말을 맞아 소비자들을 사로잡기 위한 기업들의 이벤트가 활발하다. 특히 키덜트(Kid+Adult)족을 노린 캐릭터 상품이 붐을 일으키고 있다.던킨도너츠가 진행한 ‘무민(Moomin)’ 이벤트는 단연 대히트를 기록했다. 도넛 8개를 구입하면 무민 인형을 3000원에 구매할 수 있도록 진행해 그야말로 대박이 났다.행사 시작 이틀 만에 1차 물량 5만20
# 본지 3월 6일 제보 일부)제가 중고나라 사이트에 시계를 산다고 글을 올렸습니다.제 글을 보고 어떤 사람이 연락을 해 왔고 저는 전화 확인 후에 물건을 받았습니다물건을 받아보니 말과 너무 달랐습니다. 상처가 많이 났습니다.저는 환불을 요구했으나 판매자는 연락이 두절된 상태입니다.지금 저한테 문자내역, 전화번호, 계좌내역 그대로 다 있습니다. 어떻게 하면