G마켓에서 삼성 갤럭시 노트2 배터리를 구매한 소비자 중 이상 현상이 발생한 소비자들은 관련업체에 문의해 환불받을 수 있다.한국소비자원이 온라인 오픈마켓(G마켓)에서 판매된 갤럭시 노트2 배터리가 가품으로 확인됨에 따라 해당 수입업자에 제품회수 및 환불 등 시정조치를 요구했다고 24일 밝혔다.한국소비자원에 따르면 해당 배터리 모양이 순정제품과 다르고 충전
이케아코리아(IKEA KOREA)는 전 세계 이케아 매장에서 판매 중인 고템(GOTHEM) 조명 제품 중 일부 전선의 손상으로 감전사고가 발생했다는 보고가 있어 리콜을 실시한다.이에 한국소비자원은 해당 제품이 국내에서 판매되지 않았으나 별도의 유통채널을 통해 구입한 소비자는 정상적으로 작동하더라도 사용을 즉각 중단하고 이케아코리아 매장에서 전액 환불 받을
최근 유통업계는 이마트의 적극적인 행보로 온-오프라인 경계없는 ‘최저가’ 전쟁을 펼치고 있다.지난달 18일 이마트는 ‘전 유통업계 최저가’라는 깃발을 내걸고 온라인몰과 소셜커머스 등 국내 유통시장에 선전포고를 날렸다. ▶이마트, 최저가 '선전포고'이마트(대표 이갑수)는 먼저 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 신현성)등 소셜커머스의
식품의약품안전처는 식품제조가공업소인 '청송꿀사과가공소'가 유통기한을 표시하지 않고 제조가공한 '청송꿀사과즙'(식품유형:과.채주스)제품을 판매 중단 및 회수 조치중이라고 24일 밝혔다. 식약처 관계자는 "해당식품 등을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고, 회수 영업자에게 반품해 주길 바란다"고 말했다.한편 식약처는 시중 유통 중인 부적합 식품의
‘부어라 마셔라’ 하는 음주문화는 옛말이 된지 오래다. 음주문화의 변화 흐름에 따라 최근 주류업계는 술 제품 자체보다 음식과 술의 궁합을 강조 하는 ’푸드페어링’으로 술의 특징과 맛을 강조하고 있다.주류업계가 푸드페어링을 강조하는 요인은 다양하다. 최근 쿡방, 먹방 등 요리에 대한 대중들의 높은 관심과 더불어 주류 제품에 저도수 열풍이 불면서 음식과 함께
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] 미스터피자·피자헛, 가맹점 갈등 심화…상생협약 ‘공염불’ : 가맹점주, 기자회견·공정위 방문 등 강경 대응. 피자프랜차이즈 실적 하향세 ‘설상가상’ (관련기사 링크)△[컨슈머치리포트] 대림산업 이해욱 부회장 갑질 논란…분양 영향 미칠까 : 전 수행기사 갑질 폭로…사
미스터피자, 피자헛 등 피자 프랜차이즈 업체와 가맹점주간 갈등의 골이 깊어지고 있다.▶미스터피자 가맹점, 개선책 요구 시위최근 MPK그룹(회장 정우현)의 미스터피자는 본사와 가맹점주간 마찰이 수면 밖으로 터지면서 어수선한 상황이다.미스터피자 가맹점주협의회(이하 ‘협의회’)는 지난 15일 오후 서울 서초구 MPK그룹 본사 앞에서 '불공정행위 규탄 및 상생협
이번엔 대림산업 이해욱 부회장의 갑질 논란이 일파만파 퍼지고 있다.▶“사이드미러 접고 운전해” 수행기사에 갑질지난 22일 노컷뉴스는 대림산업 이해욱 부회장이 자신의 수행기사에게 욕설과 폭력을 일삼고 위험운전을 강요했다고 보도했다.지난해 대림산업에서 이 부회장의 수행기사를 보름가량 맡았던 A씨가 생생하게 증언했다.A씨에 따르면 이 부회장은 수행기사에게 미동도
최근 차량공유 서비스 이용 중 사고가 난 차량에 대해 사업자가 소비자와 사전 협의없이 일방적으로 수리한 후 비용을 청구하는 것은 부당하다는 조정결정이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 윤정석, 이하 ‘위원회’)는 차량공유 서비스 업체가 사전 협의 없이 임의로 수리한 후 수리비를 청구하는 것은 합리적인 처리절차로 볼 수 없다며 수리비용의 30%를
동서식품(대표 이광복)이 프리미엄 커피음료 '맥심 티오피(T.O.P)' 380ml 제품에 대한 패키지 변경을 실시한다고 23일 밝혔다. 이번에 패키지가 변경되는 제품은 맥심 티오피 380ml 용량 '더블랙', '스위트아메리카노' 등 2종이다. 특히, 신규 패키지는 국내 최초로 도입되는 '셰이프 보틀 캔(Shaped Bottle Can)'이라는
배우 성유리가 아모레퍼시픽 프레스티지 마린 브랜드 리리코스의 새로운 뮤즈로 발탁됐다.티없이 맑은 피부와 건강하고 우아한 이미지로 오랫동안 사랑 받아온 배우 성유리가 건강한 아름다움을 지향하는 프레스티지 마린 브랜드 리리코스의 가치를 대변하는 뮤즈로 매우 잘 어울릴 것 같아 전속 모델로 선정했다고 리리코스측은 밝혔다.성유리는 2016년 리리코스의 신제품, ‘
식품의약품안전처는 식품제조가공업인 세준이 유통기한경과원료를 사용해 제조가공한 '7-Jelly(세븐젤리)(포도맛)'(식품유형:혼합음료) 제품을 판매 중단 및 회수 조치 중이라고 23일 밝혔다.회수 대상은 유통기한이 2016년 8월 23일인 제품이다.한편 식약처는 시중 유통 중인 부적합 식품의 유통 차단을 위해 ‘위해식품 판매차단 시스템’ 및 ‘식품안전 파
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] ISA 전쟁, 실적 올리기 ‘급급’ 불완전판매 내몰린 소비자 : 시중은행 직원별 계좌 할당량 적용 등 온갖 수단 총동원. 손실 발생 가능성 등 정확한 설명 필요해. (관련기사 링크)△[기자수첩] 실손보험료 ‘묻지마 인상’ 말고 근본대책 마련하라 : 오를 대로 오른 보험료는 올해 4월 초 또 오를 전망&
배달앱 요기요(대표 나제원)가 간편결제 서비스인 페이코(PAYCO) 도입을 기념해 페이코 결제 고객 대상 5,000원 할인 이벤트를 진행한다고 밝혔다.이번 이벤트는 22일(화) 오전 10시부터 31일(목) 까지 요기요 앱에서 1만원 이상 음식 주문 시 페이코로 첫 결제하는 고객을 대상으로 진행되며, 최종 결제시 자동 발급 받은 쿠폰을 사용하면 된다. 매일
개인종합자산관리계좌(이하 ISA)가 본격 출시된 지 일주일만에 여러 문제점들이 지적되고 있다.출시 전부터 말이 많았던 ISA는 출시 후 과당경쟁으로 인한 금융권 종사자들의 실적압박과 그로 인해 야기되는 불완전판매 가능성 등 새로운 문제에 직면하고 있는 것. ▶ISA 실적 압박…온갖 수단 총동원금융권이 ISA 가입자 유치에 열을 올리면서 금융권
스마트폰 보급이 늘어나는 만큼 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있습니다.한국소비자원에 따르면 지난 1월 한달만해도 휴대폰/스마트폰 관련 상담이 2,238건이나 접수됐다고 합니다.주요 상담 내용에는 ▲작동 불량 등 반복 하자 발생 시 무상 수리 및 교환·반품 가능여부 문의 ▲부품 미보유 등 AS 불만족 ▲액정 품질 하자에 따른 무상수리·교환 문의 등이 꼽혔습
IBK기업은행(은행장 권선주)이 ISA 고객 유치를 활발히 하기 위해 비장의 카드를 꺼냈다.IBK기업은행은 ISA 브랜드 ‘i-ISA(이사)는 IBK로!’를 론칭했다. 기업은행은 브랜드와 슬로건 론칭을 통해 소비자 접점을 높이고 기업은행 ISA에 대한 관심도 높여간다는 계획이다.기업은행 관계자는 “i-ISA 브랜드는 고객에게 최적화된 맞춤형 포트폴리오를 제
삼성전자가 SUHD TV를 출시하고 본격적인 퀀텀닷 디스플레이 시대 개막을 선언했다.삼성전자가 2세대 퀀텀닷 기술 채용 SUHD TV 신제품을 세계 최초로 국내에 22일 출시했다.반도체 특성을 가진 퀀텀닷 기술은 머리카락 굵기 수만분의 1에 불과한 나노 크기 입자를 이용해 정확하고 순수한 색을 표현할 수 있으며, 시간이 지나도 변하지 않는 뛰어난 화질과 내
LG전자가 ‘그램15’의 가벼움을 강조하기 위해 종이로 만든 ‘페이퍼 그램’ 제작 영상을 공개했다.LG전자가 ‘그램 15’의 가벼운 무게를 강조하는 페이퍼 아트 영상을 22일 공개했다.LG전자는 종이만으로 ‘그램 15’와 거의 똑같이 만든 ‘페이퍼 그램’을 선보였다. 무게는 실제 ‘그램 15’와 ‘페이퍼 그램’이 비슷한 것으로 나타났다. LG전자는 노트북
'국민보험'이란 별칭을 얻은 ‘실손의료보험(이하, 실손보험)’은 국민의 60% 이상이 가입한 보험이다.실손보험은 가장 보편적인 보험이 된 가운데 보험사들은 실손보험때문에 골머리를 앓는다고 주장해 왔다.업계는 실손보험이 이른바 '남는 것도 없이 오히려 밑지는 장사'라며 손사래를 쳤다.실제로 실손보험 손해율은 2011년 이후로 줄곧 100%이상이었지만