PB(Private Brand, 자체상표)상품은 유통 마진과 마케팅 비용 절감을 통해 가격을 낮춰 많은 소비자들이 구입하고 있다.하지만 일반 상품(National Brand, NB)과 달리 상품간의 가격비교가 쉽지 않고, 정기적인 가격 조사도 이뤄지지 않아 가격을 인상할 경우 소비자는 알기 어렵다.16일 한국여성소비자연합은 이마트‧롯데마트‧홈플러스 등 대형유통3사의 PB상품 1,544개 제품의 지난해 6월 가격과 올해 1분기 가격을 비교해 각 제품의 가격상승률을 조사했다.조사결과 ▲이마트 768개 상품

국내 주요 건전지의 가격 대비 성능 차이가 큰 것으로 나타나 건전지를 구입 시 가성비를 고혀나 소비자들의 합리적인 선택이 필요할 것으로 보인다. 건전지는 디지털도어록, 장난감, 리모컨 등의 공산품 전원으로 연간 수억 개가 소비되는 대표적인 국민다소비제품이다. 현재 시중에는 다양한 브랜드와 가격대의 제품이 판매되고 있으나, 제품 간 품질 차이를 알 수 있는 객관적인 품질정보는 부족한 실정이다.이에 한국소비자원은 소비자에게 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 소비자선호도가 높은 7개 브랜드(듀라셀, 로케트

국내 대학생 10명 중 7명은 자동차 자율주행 기술에 대해 ‘가격보다 신뢰성이 우선’이며 자율주행 업그레이드를 위해 평균 500만 원을 추가 지불할 용의가 있는 것으로 나타났다.현대모비스(대표 정몽구‧임영득)는 전국 대학생 1,000여 명을 대상으로 실시한 자율주행차 등 미래자동차 관련 인식도 조사 결과를 19일 발표했다.

전국에서 미세먼지(PM10)와 초미세먼지(PM2.5) 농도가 가장 높은 곳은 경기도로 밝혀졌다. 미세먼지 리스크(위험)가 최저인 지역은 대전이었다.5일 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면 숭실대 산업정보시스템공학과 임태진 교수팀이 국립환경과학원이 제공하는 미세먼지 확정자료를 이용해 2014~2016년 전국 관측소 284곳의 미세먼지ㆍ초미세먼지 농

최근 해외에서 리콜된 제품이 온·오프라인 등 다양한 유통채널을 통해 국내에 유통되고 있는 것으로 나타나 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원(원장직무대행 김재중)은 지난 2017년 해외에서 리콜된 결함·불량제품의 국내 유통여부를 모니터링한 결과, 지난해 대비 83% 증가한 106개 제품 관련 사업자에 대해 판매중지·무상수리·교환 등의 조치를 취하도록 시정 권고했다고 29일 밝혔다.한국소비자원에 따르면 106개 제품 중 국내 공식 수입·유통업자가 판매하는 사륜오토바이(ATV), 모터싸이클, 스키장비, 자

한국소비자원(원장직무대행 김재중)은 오는 2월 6일 대한상공회의소에서 기업과 기관(이하 기업 등)을 대상으로 ‘2018년 상반기 소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM) 인증제도 설명회’를 개최한다고 29일 밝혔다.이번 설명회는 CCM 인증제도 소개, 평가기준 설명, 우수 인증기업 사례 발표 등으로 구성되며, CCM 인증제도에 관심이 있는 기업 등의 담당자라면 누구나 참석할 수 있다.CCM 인증제도는 기업 등이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으

국내 성인 10명 중 3명 이상이 혈액 내에 특정 지방 성분이 증가하는 이상지질혈증 환자인 것으로 나타났다. 체중이 증가할수록 이상지질혈증 유병률은 최대 6배까지 증가했다. 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면 경남과학기술대 간호학과 서영미 교수팀이 국민건강영양조사 자료를 바탕으로 국내 성인 1만2,506명의 이상지질혈증 유병률 등을 분석한 결과

일룸이 시장조사 전문기업 마크로밀 엠브레인을 통해 25~34세 예비부부 및 신혼부부 300명을 대상으로 ‘결혼준비 및 혼수장만’에 대한 설문조사를 진행한 결과, 신혼부부의 46.7%가 ‘침실’을 신혼집 인테리어 시 가장 중요한 공간으로 뽑았다. ‘침실’을 선택한 가장 큰 이유는 ‘집에서는 휴식을 중요하게 생각하기 때문’(52.1%)인 것으로 밝혀졌다. 가장

요즘 대학생들 사이에서 전기차에 대한 선호도가 과거보다 크게 오르고 있는 것으로 나타났다. 또 대학생들은 자율주행차 상용화 과정에서 ‘안전’이 가장 중요한 것으로 인식하고 있었다.현대모비스는 전국 대학생 1,000여 명을 대상으로 차량 구매 및 이용 형태, 자율주행차 인식도 등을 조사한 결과를 26일 발표했다. 대학생 기자단인 모비스 통신원이 지난 5월 중

수년전 제작된 교복이 이월상품이라는 안내도 없이 버젓이 판매되고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.이 이월상품들은 정상가와 똑같은 가격으로 판매되는가 하면, 안내가 있더라도 실제 2년에서 최대 7년이 지난 제품도 판매한 것으로 나타났다.한국소비자연맹(회장 강정화)과 1372소비자상담센터에 접수된 교복 관련 불만을 분석하고 그 결과를 발표했다.

지난해 하반기 방송통신분야 소비자 민원이 가장 많았던 업체는 LG유플러스인 것으로 나타났다.28일 녹색소비자연대 전국협의회(상임위원장 이덕승, 이하 녹소연) ICT소비자정책연구원은 ‘1372’ 전국소비자상담센터에 접수된 2016년 하반기 방송통신(이동통신, 단말기제조사, 케이블TV, IPTV, 위성방송 등) 관련 민원 2,225건을 분석한 결과를 발표했다.

자동차 안전벨트의 중요성이 갈수록 부각되고 있는 가운데 최근 안전벨트 미착용 경고음을 차단하는 제품이 시중에 유통되고 있어 우려를 낳고 있다.교통사고 피해자 1,000명당 사망자는 안전벨트 착용 시 3.95명이나, 미착용 시 14.65명(약 3.7배)으로 크게 증가 도로교통공단 교통사고분석시스템(TAAS; Traffic Accident Analysis System) 경찰DB(국가공식통계) 분석하는 등 안전벨트는 교통사고 인명피해 예방에 큰 기여를 한다.현재 국내 운행 중인 대다수 자동차에는 안전벨트 미착

최근 소비자들 사이에서 셀프 인테리어가 유행하면서 벽지에 대한 관심도 높아지고 있지만 안정성에 대한 검증은 정확히 이뤄지지 못했다.21일 녹색소비자연대(상임위원장 이덕승)는 시중에서 친환경마크를 부착해 판매되고 있는 종이재 벽지 제품과 그밖에 소비자들이 많이 이용하는 플라스틱재 벽지 제품에 대해 프탈레이트가소제, 폼알데하이드, 벤젠 등의 화학물질 함유량 및

한국소비자원(원장 한견표)이 정수기 렌탈서비스 시장점유율 상위 4개 업체에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 종합만족도는 평균 3.46점이었으며, 청호나이스(주)와 코웨이(주)의 만족도가 높았다.정수기 렌탈서비스 이용자 1,200명(업체별 각 300명)을 대상으로 조사한 결과, ‘렌탈관리 및 직원서비스’(3.60점) 만족도가 가장 높았고, ‘서비스 호감도

KEB하나은행이 국내 은행 중에서 가장 높은 소비자 만족도를 기록했다.7일 한국소비자원(원장 한견표)이 전국적 서비스망을 갖춘 8개 은행에 대한 소비자(은행별 200명, 총 1,600명) 만족도를 조사한 결과를 발표했다.결과에 따르면, 종합만족도는 평균 3.62점이었으며 KEB하나은행과 신한은행 순으로 만족도가 높았다. 부문별로는 ‘시설 및 직원서비스’(3

최근 유통업체들의 배송 경쟁이 치열하다. 이에 따라 ‘당일 배송’ 등 빠른 배송을 강조하는 용어를 사용하는 업체가 늘어나고 있으나 실제는 제때 배송되지 못해 ‘배송 지연’ 등 소비자 피해가 증가하는 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 한견표)이 2013년부터 2016년 10월까지 ‘온라인 쇼핑몰 배송서비스’ 관련 피해구제 3,062건을 유형별로 분석한 결과,

한국소비자원(원장 한견표)이 소비자 불만 해결을 위해 기업과의 연계 시스템을 강화한다.16일 한국소비자원은 정부3.0에 발맞춰 기업과 연계해 소비자의 불만을 신속하게 해결하기 위한 ‘사업자 자율처리시스템’을 활성화하기로 했다고 밝혔다.상담을 신청한 소비자가 동의할 경우 사업자가 소비자 불만을 일차적으로 처리하는 것으로 소비자의 인터넷 상담내용을 해당 사업자에게 통보, 사업자 자율처리 결과의 적정성 검증, 소비자·사업자 간 합의 결렬 시 한국소비자원 피해구제로 관할을 옮겨 일련의 절차를 거친다. 현재 시스

소비자들은 시중 에너지음료를 고를 때 카페인·당류 함량에 주의해야 할 것으로 보인다.한국소비자원(원장 한견표)은 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 온·오프라인에서 판매되는 에너지음료 20개 제품을 대상으로 카페인 등 안전성, 열량·당류 등 영양성분 및 표시실태를 시험·평가했다고 밝혔다.에너지음료는 피로회복, 졸음예방 등의 목적으로 청소년부터 성인까지 소

지난 여름, 시중의 한 렌털 정수기 물에서 니켈 등 중금속이 검출돼 소비자들을 불안에 떨게 했다.이미 많은 가정에서 정수기 렌털서비스를 통해 물을 마시고 있는만큼 업체들의 더 철저한 점검과 관리가 필요한 시점이다.그런데 최근 한국소비자원의 조사 결과 정수기 렌털서비스를 이용하는 소비자들이 가장 많이 불만으로 꼽은 부분이 정기적인 관리가 미흡하다는 것이었다.

한국소비자원(원장 한견표)이 국내 정수기의 위생관리 향상을 위해 협의체를 발족했다.15일 한국소비자원은 국내 주요 정수기사업자 10곳(㈜교원, ㈜바디프랜드, SK매직㈜, LG전자㈜, ㈜원봉, ㈜위닉스, ㈜청호나이스, 코웨이㈜, 쿠쿠전자㈜, ㈜현대렌탈서비스)와 '한국소비자원-정수기사업자 정례협의체'를 구성한다고 밝혔다. 이물 등 정수기 관련 위생문제의 포괄적 개선을 위한 정수기사업자 자율안전규약을 제정해 정수기 시장의 전반적인 위생관리기준을 강화하는 것으로 뜻을 모았다. 이어 국내 정수기 위