Logger Script
다이어트식품 1달 섭취 후 "효과 없다" 환불 요구
다이어트식품 1달 섭취 후 "효과 없다" 환불 요구
  • 전정미 기자
  • 승인 2022.08.29 05:55
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

한 소비자가 다이어트 식품 섭취후 효과가 없다면서 환불을 요구하고 나섰다.

소비자 A씨는 체중 감량 목적으로 다이어트 식품(3+1개)을 89만8000원에 구매해 섭취했다.

A씨는 한 달동안 4개 제품 중 2개 제품을 섭취했으나 효과가 없어 전액 환급을 요구했다.

A씨에 따르면 구매 당시 판매업자는 '책임감량제'를 표방하며 효과가 없으면 환급하겠다 설명했다.

판매업자는 1개 제품은 증정품이었고 실제 구입한 3개 제품 중 2개 제품을 섭취했으므로 1개 제품만 환급 가능하다고 주장했다.

A씨는 효과 없는 다이어트 식품에 대한 전액 환불과 과장광고에 대한 시정을 요구했다.

줄자, 다이어트, 체중, 감량(출처=PIXABAY)
줄자, 다이어트, 체중, 감량(출처=PIXABAY)

한국소비자원이 해당 계약 경위를 살펴보니, 체중 감량에 대한 보장판매를 확인할 수 있는 광고 또는 보증서가 확인되지 않아 A씨가 주장하는 체중 감량 효과 미흡에 대한 보상책임을 묻기는 어렵다고 판단했다.

또한, 다이어트 식품은 섭취자의 체질 및 의지 등에 따라 효과가 다르기 때문에 효과 여부 또한 판단하기 어렵다고 봤다. 

다만 당사자가 부분 환불을 진행중이었기 때문에 소비자원은 합의를 권고했다.

판매자는 A씨가 복용하지 않은 2개 제품에 대한 구입가 44만9000원을 환급하기로 했다.

[컨슈머치 = 전정미 기자]


관련기사

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 서울특별시 성동구 아차산로 7길 36 2층 512~514호
  • 편집국 : 02-508-3114, 사업부 : 02-508-3118
  • 팩스 : 070)7596-2022
  • 청소년보호책임자 : 이용석
  • 법인명 : (주)미디어넷
  • 제호 : 컨슈머치
  • 등록번호 : 서울 아 02021
  • 등록일 : 2012-03-07
  • 발행일 : 2012-03-07
  • 발행인 : 고준희
  • 편집인 : 이용석
  • 사업자 등록번호 : 220-88-33796
  • 컨슈머치 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2023 컨슈머치. All rights reserved. mail to news@consumuch.com
ND소프트