주유소 '정수기' 경품 당첨…계약과 다른 제품 지급

경품 행사에서 당첨됐지만, 약속과 다른 제품을 지급받았다.

소비자 A씨는 주유소에서 받은 경품응모권으로 응모했다.

A씨는 냉온정수기가 당첨됐는데 실제 경품은 냉온정수기가 아닌 일반정수기로 지급하겠다고 한다.

1372소비자상담센터는 광고에서 약속한 경품을 요구할 수 있다고 말했다.

경품 지급 광고는 그 자체가 경품 응모자와의 계약내용이라고 할 수 있다.

주최자는 당첨자에게 광고에서 약속한 것과 동일한 경품을 제공해야 한다.

불가피하게 다른 경품으로 대체 제공하는 경우라도 광고에서 약속한 것과 동급 동가의 유사제품으로 제공해야 한다.

[컨슈머치 = 정주희 기자]