중고 명품 거래 사이트인 필웨이에서 가품을 구입한 소비자가 속앓이를 하고 있다.지난달 필웨이를 통해 의류를 구매한 소비자가 공식수입원과 본사를 통해 가품인 것을 확인했으나, 필웨이 측의 대응이 적절하지 못하다며 불만을 드러내고 있다.필웨이는 판매자와 구매자를 연결하는 중개서비스를 제공하는 업체로서 중고 명품 거래가 활발히 이뤄지고 있다.특히 '가품 판매
한국의 대중문화로부터 번진 한류바람이 이제는 K-Beauty(케이뷰티)뿐 아니라 K-Food(케이푸드)로 번지고 있다.이제는 국내뿐 아니라 해외에서도 어렵지 않게 국내 프랜차이즈의 모습을 속속 발견할 수 있다.▶㈜델리스·㈜카페메네 해외지점 多… 국내 외식 브랜드 중국에 가장 많이 진출현재 국내 외식브랜드의 해외진출 상황은 어떨까.올 1월 12일
식품업계에 이물질 사고가 잇따르면서 소비자들의 불안이 가중되고 있다.식품 이물질 사고는 종종 벌어지고 있지만 소비자가 직접 이를 해결하려고 하면 난항을 겪는 경우가 대다수다.이물질을 신고한 소비자는 업체로부터 블랙컨슈머 취급을 받기 십상이며, 소비자 스스로 이물질 사고의 원인을 규명하는 것은 더욱 어려운 일이다.▶버거킹 감자튀김 속 구더기?최근 컨슈머치에는
이른바 ‘K-뷰티’로 불리는 한국 화장품 산업이 전 세계인을 홀리고 있다.▶화장품 무역수지 100% 껑충, 흑자규모 1조6,000억 원식품의약품안전처(이하 ‘식약처’)에 따르면 지난해 우리나라 화장품 수출은 2조 9,280억 원로 전년(1조8,959억 원) 대비 43.76% 증가했으며, 최근 5년간 평균성장률도 34.3%로 급성장하고 있다.이에 힘입어 우리
휴가철을 앞둔 가운데 고속도로 휴게소의 위생 관리에 빨간 불이 켜졌다.최근 한 소비자가 고속도로 휴게소에서 주문한 라면에 바퀴벌레로 보이는 이물질이 혼입돼 논란이 되고 있다.▶고속도로 휴게소 라면에서 ‘바퀴벌레’ 나와지난달 30일 소비자 이 모씨는 통영~대전 고속도로에 위치한 공룡나라휴게소에서 충무김밥과 라면을 주문했다.그는 채 세 젓가락도 뜨지 못한 채
최근 향초에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 캔들워머 사용도 함께 증가하는 추세다.캔들워머는 전구의 열을 이용해 초를 녹여 향을 내는 제품으로 초를 켜지 않은 상태로 사용 가능해 비교적 초를 오래 사용할 수 있다는 점에서 각광받고 있다.하지만 일부 제품에서 전선이 폭발하는 등 위험이 있어 사용 시 주의해야 한다.▶반년 안돼 '전선' 폭발광주광역시 서구
아파트 베란다로 날아온 드론(무인항공기)을 통해 택배를 받아보는 기분은 어떤 느낌일까?물류업계 배송전쟁이 나날이 치열해지고 있는 가운데 일반 소비자들이 ‘드론’을 통해 자신의 택배 물품을 받아 볼 수 있는 날이 한 걸음 가까워졌다.▶빗장 풀린 ‘드론’ 산업…택배 사업 상용화 ‘가속도’?7월부로 드론 택배가 허용된다.국토교통부는 항공법 시행규칙
최근 한 소비자가 정수기 해지 과정에서 쓰지도 않은 기간 동안의 위약금을 요구받아 이에 대해 문제를 제기했다.▶소비자 “해지 요청”-직원 “정지 권유”3개월 전, 충청남도 천안시에 거주 중인 김 모씨는 자신이 운영 중이던 매장을 닫게 돼 사용 중이던 정수기 문제로 청호나이스 측에 서비스 해지를 요청했다.김 씨에 따르면 고객센터 측에서 “지금 해지하면 15만
최근 학습지 환불 문제로 골머리를 앓는 소비자들이 늘고 있는 가운데 규정과 무관하게 방문교사 임의로 계약 해지를 거부하는 사례가 발생하고 있다. ▶학습지교사, 해지요청에도 끈질긴 설득…결국 기한 지나 안 된다?인천광역시 동구 화도진로에 사는 두 아이의 엄마 권 모씨는 학습지 중도해지 문제를 놓고 담당교사와 실랑이를 벌였다.아이들의 학습 능력 향
최근 한 소비자가 삼성전자 서비스센터 직원들의 서비스 태도에 문제를 제기했다. ▶소비자, "서비스 직원 태도에 실망"지난 22일 경기도 시흥시에 거주 중인 김 모씨는 이사를 하게 돼 삼성전자 측에 에어컨 이전 설치를 요청했다.김 씨에 따르면 삼성물류센터 측에서 도착한 설치기사는 4시간 동안이나 작업을 계속하다 내일 해주겠다며 작업 도중 돌아갔다.다음 날
정부가 드론 규제를 완화하면서 드론 관련 주식의 분위기가 반전됐다.기대와 다르게 침체된 시장분위기를 보여 왔던 드론 관련 주식이 반짝 분위기 반전에 성공했다.하지만 규제 완화 이슈가 사그라들자 다시 약세를 타고 있다.▶드론 제조사, 규제 완화 소식과 함께 급등지난 18일 국토교통부가 국민안전 및 안보 등을 저해하는 경우가 아니라면 드론 사업 범위를 모든 분
닛산 공식서비스센터에서 멀쩡한 차량의 부품을 교체하도록 유도한 것으로 나타나 물의를 빚을 것으로 보인다.닛산은 부품 교체 유도에 그치지 않고 교체비용도 시중에 비해 매우 비싼 값을 불렀다는 지적이 제기됐다.닛산차를 몰고 있는 A씨는 "닛산이 차값에서 많이 남기기 어렵자 잦은 부품교체와 이에 수반되는 공임에서 이윤을 챙기려는 의도가 있는게 아닌지 의심스럽다