SC제일은행은 지난 4일 서울 종로구 소재 본점 4층 강당에서 2018년 시무식을 겸한 새 해 맞이 타운홀 미팅을 개최했다고 밝혔다.이 자리에는 약 1년 6개월 만에 한국을 찾은 빌 윈터스(Bill Winters) 스탠다드차타드그룹(이하 SC그룹) 회장과 박종복 SC제일은행장을 비롯해 약 400여 명의 SC제일은행 임직원이 참석했다.
Sh수협은행(은행장 이동빈)은 직원들의 건강증진과 고객만족 서비스 마인드강화를 위해 ‘CS체조-해피웨이브’를 제작하고 지난 4일부터 전 영업점에서 시행하고 있다고 밝혔다. 해피웨이브 체조는 고객을 맞이하기 5분전, 몸과 마음을 활기차고 건강하게유지해 영업점을 찾은 고객들에게 행복 바이러스를 전파하고 수협은행만의진심이 담긴 서비스를 제공하겠다는 의지를 담아
현대건설 힐스테이트가 한국표준협회가 주관하는 ‘2017 KS-CQI(Korean Standard–Contact Service Quality Index) 콜센터품질지수’ 조사에서 건설업계 최초 3년 연속 아파트 부문 1위에 올랐다.지난 15일 서울 송파구 잠실동 잠실롯데호텔 월드에서 한국표준협회장 및 업계 관계자들이 참석한 가운데 ‘2017 KS-
기아자동차(대표 이형근‧박한우, 이하 기아차)의 3분기 경영 실적이 발표됐다. 10년 만에 분기 영업이익 적자를 기록했다. 총 매출액은 늘었지만 통상임금 판결 관련 충당금이 1조원가량 반영된 탓이다.기아자동차(대표 이형근‧박한우, 이하 기아차)는 27일 서울특별시 서초구 양재동 기아차 본사에서 컨퍼런스콜로 기업설명회(IR)를 열고 20
한화그룹이 상시적이고 지속적인 직무에 근무하는 비정규직 직원 850여명을 올해 9월부터 내년 상반기(6월)까지 정규직으로 전환하며 ‘함께 멀리’라는 그룹의 동반성장 철학을 실천하고, 기업의 경제적, 사회적 책임을 성실히 이행해 나가기로 했다. 아울러 이번에 정규직으로 전환되는 동일한 직무에 대해서는 앞으로는 정규직 또는 정규직 전환 전제형 인턴사원으로 채용
진에어가 장애인, 국가유공자, 군인 등을 대상으로 국내선 할인제도를 확대 시행한다.진에어는 국내 항공업계에서 유일하게 운영하고 있는 3인 이상의 가족 운임 할인제도와 제주도민, 재외도민 및 명예도민 할인제도 등을 시행해 왔으며,이번에 장애인, 국가유공자, 군인 등에 대한 국내선 할인제도를 확대 시행한다. 확대되는 할인제
홈앤쇼핑(대표 강남훈)은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 2017년 KSQI 콜센터부문 서비스 품질지수 조사에서 91.8점을 받으면서 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위를 차지했다고 밝혔다.홈앤쇼핑 콜센터는 전문적인 노하우로 쌓아온 운영 전략 및 상담 역량을 기반으로 고객에게최적화된 서비스를 제공하고 있다. 업계 최고의 콜센터를 유지하기 위한 다양한 활동에도 매진
르노삼성자동차가 카카오톡을 활용한 대고객 서비스를 선보인다.11일 르노삼성자동차(대표 박동훈)는 고객에게 차량 정비 완료 안내를 카카오톡으로 발송하는 서비스를 도입하며 A/S 서비스 관련 대고객 소통 채널을 확대하겠다고 밝혔다. 르노삼성자동차는 ‘카카오톡 정비 알리미’ 서비스를 통해 이달 말부터 차량 정비 서비스 완료
S-OIL(대표 오스만 알 감디)은 10일 인천 그랜드하얏트호텔에서 ‘2017년 S-OIL 챔피언스 클럽’ 시상식을 열고 우수한 경영성과를 낸 주유소와 충전소를 격려했다. S-OIL은 이날 고객서비스 향상에 기여하고 탁월한 경영 성과를 창출한 포항 하성에너지 주유소(대표 신종현)에 대상을 시상하는 등 ‘S-OIL 챔피언
세상에는 수많은 기업이 있고 그만큼 많은 리더들이 존재한다.애플의 설립자이자 혁신의 아이콘인 스티브 잡스(1955~2011)는 여전히 최고의 리더이자 CEO로 꼽히는데 부족함이 없다.이미 세상을 떠났지만 그가 남긴 업적은 여전히 우리에게 편의와 영감을 주고 있으며, 특히 그가 프레젠테이션, 대학교 졸업식 축사 등에서 남긴 말들은 명언, 어록으로 많은 이들에게 회자되고 있다.반면, 리더의 자리에서도 잘못된 언행으로 물의를 빚고, 영원히 부정적인 꼬리표를 달고 사는 경우도 분명 존재한다. 우리는 리더들의 말에서 신념과 사상을 배우기도
한샘(대표 최양하)은 프리미엄 부엌가구 ‘키친바흐(Kitchen Bach)’ 연간 1만 세트 판매를 기념해 3월 한 달간 사은이벤트를 진행한다. 한샘은 키친바흐 베스트셀러 4종 ‘바흐화이트’, ‘바흐그레이’, ‘바흐텐저린’, ‘바흐콘크리트’ 제품을 15% 할인한다. 더불어 부엌가구와 욕실을 합쳐 700만 원 이상 구매하면 욕실 제품을 20% 추가 할인하고,
AIA생명이 새해 첫 간편심사 상품인 '무배당 꼭 필요한 2대질병보험(갱신형)'을 출시했다고 13일 밝혔다.이 상품은 45세부터 75세까지 가입이 가능한 10년 만기 갱신형(최대 100세보장) 상품으로, 주계약 가입으로 급성심근경색증 진단 시 최대 3,000만원까지 보장하고, 의무부가특약인 ‘(무) 꼭 필요한 뇌출혈특약(갱신형)’을 통해 뇌출혈 진단 시
락앤락의 정보를 한 눈에 볼 수 있는 허브 채널이 개설됐다.㈜락앤락(대표 김준일)이 공식 블로그 ‘라이프 로그’를 오픈한다.이번에 오픈하는 락앤락 공식 블로그는 락앤락의 모든 소식을 접할 수 있는 허브 채널로써, 일상생활에 유용한 정보형 블로그를 표방한다.블로그명인 ‘라이프 로그(Life Log)’ 또한 락앤락의 전반적인 소식부터 락앤락 제품 활용팁 등을
기아자동차가 모바일 고객서비스 1위 앱 ‘큐 프렌즈 3.0’을 통해 올해를 디지털 고객서비스 완성의 원년으로 삼겠다는 계획을 발표했다.기아자동차는 현재 약 105만 명의 고객이 가입한 ‘큐 프렌즈 3.0’의 사용자를 올 한해 150만 명까지 대폭 확대하고, 고객 특성별 맞춤형 정보 제공 및 각종 서비스를 통해 사용자의 만족도를 크게 높인다는 계획이다.‘큐
이케아가 ‘뮈싱쇠(MYSINGS?) 비치체어’에 대한 리콜을 실시한다고 밝혔다.해당 제품은 이케아 광명점 매장에서 영수증 유무와 상관없이 전액 환불받을 수 있다. 이케아는 뮈싱쇠 비치체어 리콜 배경에 대해 패브릭 시트 세탁 후 잘못된 재조립으로 인한 부상 위험이 발생할 수 있다는 판단에 내린 조치라고 설명했다.실제로 핀란드, 독일, 미국, 덴마크, 호주 등
넷마블게임즈가 미국 게임 업체 카밤의 밴쿠버 스튜디오를 인수했다. 넷마블게임즈(이하 넷마블, 대표 권영식)는 글로벌 모바일 게임 업체인 카밤(Kabam)의 밴쿠버 스튜디오를 인수하는데 최종 합의했다고 20일 밝혔다.이번 인수는 넷마블의 글로벌 경쟁력 강화의 일환으로 추진됐으며, 넷마블은 2017년 1분기 내 계약을 완료할 예정이다.카밤 밴쿠버는 ‘MARVE
대한항공은 오는 12월 1일부터 내년 2월 28일까지 인천국제공항과 김해국제공항을 출발하는 대한항공 탑승객들의 겨울 외투를 무료로 보관해주는 ‘코트룸(Coatroom) 서비스’를 실시한다.이 서비스는 인천국제공항과 김해국제공항을 출발하는 대한항공 국제선 항공권을 구매한 고객이면 출국 당일 누구나 이용할 수 있다. 특히, 올해는 작년에 국제선 터미널 확장 공
녹색소비자연대전국협의회(이하 녹소연)가 서울 마포구에 위치한 음식점 78곳을 선정해서 맛있게 다 비우는 음식점(이하 맛다비음식점) 인증마크를 수여했다.21일 녹소연은 오후 2시부터 4시까지 연세빌딩 중회의실에서 일반음식점 및 프랜차이즈 등 총 78곳의 운영주들에게 맛다비음식점 인증마크를 수여하는 행사를 개최했다.맛다비 인증점은 환경부의 음식문화개선 민간 협
동양생명(대표 구한서)이 올 3분기 연결재무제표 기준 2,240억원의 누적 당기순이익을 기록, 지난 2014년에 기록한 최대실적(1,670억)을 올해 들어 3분기 만에 경신하는 등 지난해 9월 중국 안방보험에 인수된 이후 높은 성장세를 이어갔다.동양생명은 10일 공시를 통해 올 3분기 연결재무제표 기준 5조9,613억원의 매출액에 영업이익과 순이익은 각각
키움증권이 인수한 TS저축은행이 키움예스저축은행이라는 이름으로 새 출발한다.키움예스저축은행은 10일 사명을 변경하고 대표이사를 선임하는 등 본격적인 업무를 시작했다고 밝혔다.키움예스저축은행은 1971년 설립 후 1996년 대한제당이 인수한 뒤 지난 10일 키움증권이 지분 100%를 최종 인수했다. 이로써 키움예스저축은행의 최대주주는 대한제당에서 키움증권으로