최근 해외직구를 통해 구입하는 디지털 도어록이 안전성 검증이 되지 않아 우려스럽다.
한국소비자원(원장 윤수현)이 해외직구 플랫폼 알리익스프레스에서 판매되고 있는 디지털 도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험평가했다.
특히 3개 제품은 화재발생 시 문을 열 수 없었다.
디지털 도어록은 화재발생 시 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조여야 한다.
하지만 XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), YKESDL(D14P) 3개 제품은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.
리튬2차전지를 전원으로 사용하는 XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17), YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7) 등 5개 제품 모두 화재발생 시 시험 기준 온도(270℃)보다 낮은 170~260℃ 범위에서 배터리가 발화‧폭발했다.
디지털 도어록 손상·화재 확산 등 거주자의 대피에 방해 요인으로 작용할 위험이 높았다.
현재 국내 디지털 도어록의 전원장치로 2차 전지(리튬이온전지 등)를 사용할 수 없으나, 2025년 5월 7일부로 사용이 가능하다.
디지털 도어록은 내부 배터리가 방전될 경우 외부에 설치된 비상전원 공급단자를 이용해 문을 열 수 있어야 하지만 Catchface 제품에는 해당 단자가 없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.
국내에서 판매·설치되는 디지털 도어록의 타공도(출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기)는 표준화돼 있으나 해외직구 전 제품은 국내규격과 일치하지 않아 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우 출입문을 원상복구(변상)해야 하는 문제점이 있었다.
한국소비자원은 알리익스프레스에 안전성이 미흡한 6개 제품의 유통 차단을 권고했고, 이에 알리익스프레스는 해당 제품의 검색 및 판매 차단을 완료했다.
아울러 한국소비자원의 권고에 따라 알리익스프레스는 해당 제품을 구매한 소비자에게 환불도 실시할 계획이다. 해당 제품을 구매한 소비자는 알리익스프레스 고객센터에 연락 후 제품 환불이 가능하다.
한국소비자원은 "제품 환불 이후 디지털 도어록을 교체하려는 경우에는 KC안전확인 등 안전성이 검증된 제품을 구매해 설치하라"고 당부했다.
[컨슈머치 = 이용석 기자]