KG모빌리티(KGM)가 삼성화재와 손을 잡고 자동차의 생애주기 전반을 관리하는 통합 서비스 구축에 나선다.
양사는 지난 21일 서울 삼성화재 본사에서 곽정현 KGM 사장과 이상동 삼성화재 부사장 등 주요 인사가 모인 가운데 업무협약(MOU)을 맺었다.
이번 협력의 핵심은 차량 운행 데이터와 양사의 인프라를 합쳐 고객이 차를 사고 파는 모든 과정에서 끊김 없는 서비스를 누리게 하는 데 있다. 단순한 차량 판매를 넘어 보험과 정비, 중고차 거래까지 하나로 묶는 거대한 모빌리티 생태계를 조성하겠다는 구상이다.
구체적으로는 신차 구매 시점부터 보험 서비스를 연결해 소비자 접점을 넓히고, 차량 운행 중에는 정비망과 부품 공급 체계를 연동해 안전을 책임진다. 특히 사고 예방을 돕고 안전 운전을 유도하는 전용 플랫폼 개발도 추진한다. 나아가 KGM의 인증 중고차 사업 단계에서도 삼성화재의 보험 전문성을 결합해 상품의 신뢰도를 높일 계획이다.
지금까지 흩어져 있던 각종 차량 관련 서비스를 하나로 통합함으로써 이용자들은 훨씬 편리하고 일관된 경험을 할 수 있게 된다.
KGM 측은 "이번 협약이 모빌리티 서비스의 새로운 기준을 세우는 출발점이 될 것"이라며 "고객이 더 즐겁고 편안하게 이동할 수 있는 환경을 만들겠다"고 밝혔다.
[컨슈머치 = 고준희 기자]
고준희 기자
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