러닝머신, 동일 고장…판매자 "더 이상 수리 안돼"

품질보증기간 내에 발생했던 하자가 보증기간 이후에 재발했다.

소비자 A씨는 1년 6개월 전에 런닝머신을 구입했다.

사용 일주일 만에 패드 마찰 냄새로 인해 이의를 제기했다가, 제품 하자가 아니라고 해서 사용하지 않고 있었다.

한 달 전부터 두 차례 사용했는데 트랜스 고장으로 유상 수리를 받았다.

이후 약 3회에 걸쳐 동일한 고장으로 수리를 받으면서 사업자는 앞으로 더 이상 고장 나면 고쳐줄 수 없다고 했다.

1372소비자상담센터는 무상수리 받을 수 있다고 말했다.

「소비자분쟁해결기준」에 의하면, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품이라면 유상수리가 원칙이며 유상수리 후 2개월 이내 동일하자가 재발한 경우는 무상수리를 요청할 수 있다.

따라서 소비자가 러닝머신에 대해 마지막으로 유상수리를 받은 것이 2개월 이내인데 동일한 하자가 다시 발생했다면 무상수리를 받을 수 있다.

[컨슈머치 = 정주희 기자]