이상 전압, 가전제품 훼손

이상 전압으로 가전제품이 훼손됐다.

소비자 A씨는 거주하는 곳에 갑자기 이상 전압이 들어왔다.

그로 인해 형광등과 TV가 고장이 났고, 한국전력 측은 수리비를 보상하겠다고 했다.

A씨는 해당 제품이 오래된 것들이라 수리해서 사용하기 어려운 것 같은데 새 제품으로 교환을 받을 수 있을지 궁금해 했다.

1372소비자상담센터는 원상회복을 요구할 수 있고, 수리가 불가능하다면 현품 또는 현금가 배상을 요구할 수 있다고 말했다.

「소비자분쟁해결기준」에 의거 이상 전압 때문에 전자제품에 피해를 보았다면 수리를 통한 원상회복을 요구할 수 있다.

수리 불능 시에는 현품 또는 현금가 배상을 요구할 수 있다.

또한, 이 때문에 발생한 기타 피해액에 대해서도 손해배상을 요구할 수 있다.

[컨슈머치 = 정주희 기자]